Ombudsman, öncelikle bağımsız bir statüye sahiptir ve herhangi bir organ, makam veya kişiye karşı emir ve talimat alamaz. Parlamentoya karşı sorumluluğu: Ombudsman, yaptığı çalışmalar ve denetimler sonucunda ulaştığı sonuçları ve önerileri parlamentoya bildirmek zorundadır. Şikayet edilen kurumlara karşı sorumluluğu: Ombudsman, ulaştığı sonuçları hem şikayetçi olan kişiye hem de şikayetçi olunan kamu kurumlarına gerekçeleriyle birlikte açıklamak zorundadır. Kamuoyuna karşı sorumluluğu: Ombudsman, çalışmalarını ve kararlarını kamuoyuna açıklayarak şeffaflığı sağlar. Ombudsmanın, yargı kurumları üzerinde de bir yaptırımı yoktur; kararlarını bağlayıcı kılamaz veya icra ettiremez.