Olumsuz Olay Bildirim Sistemi (OOBS), çalışan ve hasta güvenliğini tehdit edebilecek istenmeyen olayların bildirilmesini sağlayan bir raporlama sistemidir. Bu sistem, aşağıdaki işlevleri yerine getirir: Güvenlik kültürünün gelişimini teşvik eder. Hataları azaltır ve yaşam kalitesini artırır. Kurumsal bir öğrenme süreci oluşturur. Maliyet etkinliği ve verimliliği sağlar. OOBS'de süreç genellikle şu adımlardan oluşur: 1. Olayın raporlanması: Çalışan tarafından olay bildirim formu doldurularak Kalite Yönetim Birimi'ne iletilir. 2. Değerlendirme: Formlar, konusuna göre ilgilenecek olan komite'ye iletilir ve olayın kök neden analizi yapılır. 3. İyileştirme çalışmaları: Ulaşılan nedenlere yönelik iyileştirme çalışmaları başlatılır ve olayın tekrar meydana gelmesi önlenmeye çalışılır.