• Buradasın

    Kutusu açılan telefon iade olur mu?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kutusu açılan telefon, belirli koşullar altında iade edilebilir.
    İnternetten alınan telefonlarda, tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeden 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilir 14. Bu süreçte ürünün ambalajının açılmış olması, cayma hakkını ortadan kaldırmaz, ancak telefonun kullanılmamış olması gereklidir 1.
    Fiziksel mağazalardan alınan telefonlarda ise iade hakkı, yasal olarak yalnızca ürünün ayıplı olması halinde geçerlidir 13. Keyfi iadeler, satıcının inisiyatifine bağlıdır 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    14 gün iade kalktı mı?

    14 gün iade hakkı, bazı ürünler için kaldırılmıştır. 1 Ocak 2025 tarihi itibarıyla yürürlüğe giren yeni yönetmelik ile akıllı saatler, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi ürünlerde cayma hakkı (15 gün içinde sebep göstermeksizin iade etme) kaldırılmıştır.

    Kutusu açılmış elektronik ürün iade edilir mi?

    Kutusu açılmış elektronik ürünler, belirli koşullar altında iade edilebilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlar gibi teknoloji ürünlerinin kutusu açılmamış olsa bile iade hakkı bulunmamaktadır. Ancak, ürünün tüketiciden kaynaklanmayan sebeplerle arızalı veya hasarlı gelmesi durumunda cayma hakkı koşulsuz şartsız kullanılabilir. İade sürecinde, ürünün ambalajının, kutusunun ve aksesuarlarının eksiksiz ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İade alınmayan ürünler, genellikle hijyen, sağlık ve güvenlik gibi özel nedenlerle belirlenmiştir. Bu ürünler şunlardır: 1. Teknoloji Ürünleri: Cep telefonu, tablet, akıllı saat ve bilgisayarlar. 2. Hijyen ve Sağlık Ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makinesi gibi kişisel bakım ürünleri. 3. Değerli Madenler: Gram, çeyrek ya da tam altın gibi ziynet altınlar. 4. Son Kullanma Tarihi Olan Ürünler: Gıda ürünleri, içecekler, çiçekler, kozmetikler ve ilaçlar. 5. Kişiye Özel Ürünler: Üzerine isim veya monogram işlenmiş ürünler. 6. Kopyalanabilen Elektronik Ürünler: Yazılım hizmeti, CD, DVD, kitap, dergi ve gazete gibi yayınlar. 7. Abonelik Hizmetleri: Dergi, gazete veya dijital platform abonelikleri. Ayrıca, hizmet sözleşmeleri ve belirli bir tarihte yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama gibi hizmetler de iade kapsamı dışındadır.

    Hepsiburada telefon iade alıyor mu?

    Evet, Hepsiburada telefon iade alıyor. Hepsiburada'dan satın alınan cep telefonlarını, teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade etmek mümkündür. İade için gerekli şartlar şunlardır: - Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması; - Tüm tamamlayıcı aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi; - Garanti belgesi ve varsa hediye promosyonlu ürünlerle birlikte gönderilmesi. İade süreci şu adımlarla tamamlanır: 1. Hepsiburada hesabına giriş yapılıp "Siparişlerim" bölümünden iade talebi oluşturulur. 2. İade talebi onaylandığında, ürün dikkatlice paketlenip iade numarasıyla birlikte kargoya verilir. 3. İade işlemi genellikle 7-14 iş günü içinde tamamlanır ve ödeme geri yapılır.

    Faturaya ek alınan telefon iade edilir mi?

    Faturaya ek olarak alınan telefonlar da 14 günlük iade süresine tabidir. İade işlemi, GSM operatörlerinden tarifeye ek ücret ödeyerek alınan telefonlar için de geçerlidir.

    Açılmış telefon neden iade edilmez?

    Açılmış telefonun iade edilmemesinin birkaç nedeni vardır: 1. Hijyen Kuralları: Telefonlar hijyenik ürünler olarak kabul edilir ve kutusu açılmış telefonlar kişisel kullanım nedeniyle iade dışı bırakılabilir. 2. Ayıplı Olmama Durumu: Telefonun kullanılmış olması, darbe veya yazılımsal bir müdahale tespit edilirse iadeyi geçersiz kılabilir. 3. Satıcı Politikaları: Mağazalar, kendi inisiyatiflerine bağlı olarak müşteri memnuniyeti için bile olsa açılmış telefonları iade almayı reddedebilir. Ancak, mesafeli satışlarda (internet üzerinden yapılan alışverişlerde) tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeden 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilir.

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İade alınmayan ürünler genellikle hijyen, sağlık ve güvenlik nedenleriyle belirlenmiştir. Bu ürünler şunlardır: 1. Teknoloji Ürünleri: Cep telefonu, tablet, akıllı saat ve bilgisayarlar. 2. Hijyen ve Sağlık Ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, jilet, diş fırçası gibi kişisel bakım ürünleri. 3. Değerli Madenler: Gram, çeyrek ya da tam altın gibi altın ürünleri. 4. Son Kullanma Tarihi Olan Ürünler: Gıda ürünleri, içecekler, çiçekler, kozmetikler. 5. Kişiye Özel Ürünler: Üzerine isim ya da tasarım işlenmiş ürünler. 6. Kopyalanabilen Elektronik Ürünler: Yazılım, CD, DVD. 7. Abonelik Hizmetleri: Dergi, gazete abonelikleri. Ayrıca, hizmetler ve hızlı tüketim ürünleri de iade kapsamı dışında tutulabilir.