• Buradasın

    Hepsiburada telefon iade alıyor mu?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, Hepsiburada telefon iade alıyor. Hepsiburada'dan satın alınan cep telefonlarını, teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade etmek mümkündür 12.
    İade için gerekli şartlar şunlardır:
    • Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması 12;
    • Tüm tamamlayıcı aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi 2;
    • Garanti belgesi ve varsa hediye promosyonlu ürünlerle birlikte gönderilmesi 2.
    İade süreci şu adımlarla tamamlanır:
    1. Hepsiburada hesabına giriş yapılıp "Siparişlerim" bölümünden iade talebi oluşturulur 12.
    2. İade talebi onaylandığında, ürün dikkatlice paketlenip iade numarasıyla birlikte kargoya verilir 1.
    3. İade işlemi genellikle 7-14 iş günü içinde tamamlanır ve ödeme geri yapılır 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Kutusu açılan telefon iade olur mu?

    Kutusu açılan telefon, belirli koşullar altında iade edilebilir. İnternetten alınan telefonlarda, tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeden 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilir. Fiziksel mağazalardan alınan telefonlarda ise iade hakkı, yasal olarak yalnızca ürünün ayıplı olması halinde geçerlidir.

    Hepsiburada iade inceleme süresi geçerse ne olur?

    Hepsiburada'da iade inceleme süresi 14 günü geçerse, ürün iade işlemi gerçekleştirilemez ve iade talebi reddedilir.

    Açılmış telefon neden iade edilmez?

    Açılmış telefonun iade edilmemesinin birkaç nedeni vardır: 1. Hijyen Kuralları: Telefonlar hijyenik ürünler olarak kabul edilir ve kutusu açılmış telefonlar kişisel kullanım nedeniyle iade dışı bırakılabilir. 2. Ayıplı Olmama Durumu: Telefonun kullanılmış olması, darbe veya yazılımsal bir müdahale tespit edilirse iadeyi geçersiz kılabilir. 3. Satıcı Politikaları: Mağazalar, kendi inisiyatiflerine bağlı olarak müşteri memnuniyeti için bile olsa açılmış telefonları iade almayı reddedebilir. Ancak, mesafeli satışlarda (internet üzerinden yapılan alışverişlerde) tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeden 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilir.

    Hepsiburada iade barkodu nasıl alınır?

    Hepsiburada'da iade barkodu (kargo gönderi kodu) almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Hepsiburada hesabınıza giriş yapın ve ana sayfanızın üst kısmındaki "Hesabım" veya "Siparişlerim" bölümüne tıklayın. 2. İade etmek istediğiniz siparişi seçin ve sipariş detaylarına girin. 3. "İade Et" seçeneğine tıklayın ve iade talebi oluşturun. 4. Sistem size bir iade kodu verecektir, bu kodu not edin. Ayrıca, iade taleplerinizin durumunu "Hesabım" > "Siparişlerim" > "Taleplerim" sayfasından da takip edebilirsiniz.

    Hepsiburada iade kabul etmiyor ne yapmalıyım?

    Hepsiburada'da iade kabul edilmemesi durumunda aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: Hepsiburada Müşteri Hizmetleri'ne 0850 252 40 00 numaralı telefondan veya bilgi@hepsiburada.com adresinden mail göndererek başvurabilirsiniz. 2. İade Talep Formu Doldurun: Hesabınızdan "Siparişlerim" bölümüne girip "Kolay İade" seçeneğine tıklayarak iade talep formunu doldurmanız gerekmektedir. 3. Ürünleri İade Edin: İade etmek istediğiniz ürünleri tüm aparatlarıyla birlikte paketleyip, kargo gönderi koduyla birlikte teslim etmeniz gerekmektedir. İade işlemlerinin 14 gün içinde tamamlanması gerekmektedir, bu süreyi aşan iadeler kabul edilmez.

    Hepsiburada yenilenmiş telefon güvenilir mi?

    Hepsiburada'dan yenilenmiş telefon almak genellikle güvenilirdir, çünkü bu platform, Ticaret Bakanlığı Yenileme Yetki Belgesi'ne sahip yerli girişim Getmobil ile iş birliği yaparak garantili yenilenmiş telefonlar sunmaktadır. Güvenilirlik sağlayan diğer faktörler: - TSE onaylı yenileme: Telefonlar, TSE standartlarına uygun olarak yenilenir ve "Yenilenmiş Ürün Sertifikası" ile birlikte gelir. - 12 ay garanti: Yenilenmiş telefonlar yasal olarak en az 12 ay garanti süresi ile satılır. - Detaylı testler: Cihazlar, satın alınmadan önce detaylı testlerden geçirilir. Ancak, merdiven altı satıcılardan ve garanti belgesi olmayan ürünlerden kaçınmak önemlidir.

    Hepsiburada laptop iade alıyor mu?

    Evet, Hepsiburada laptop iade almaktadır. Hepsiburada'dan satın alınan ürünleri, teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak iade etmek mümkündür. İade işlemi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Siparişlerim sayfasından iade edilmek istenen ürün seçilip Kolay iade et seçeneğine tıklanır. 2. İade yöntemi olarak "Adresimden ücretsiz teslim alınsın" seçeneği seçilir. 3. Kargo gönderi kodu not edilir ve ürün tüm aparatlarıyla birlikte paketlenip teslim edilir. 4. İade talebi onaylandığında, para otomatik olarak bankaya aktarılır.