• Buradasın

    Açılmış telefon neden iade edilmez?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Açılmış telefon, hijyenik ürün olarak kabul edildiği için iade edilmesi genellikle mümkün değildir 23. Ancak, bazı istisnalar vardır:
    • Ayıplı mal: Telefon arızalıysa veya kusurluysa iade edilebilir 13.
    • Yanlış gönderim: Telefon yanlışlıkla gönderildiyse iade edilebilir 2.
    • Açıklama ile uyuşmama: Telefon açıklamayla örtüşmüyorsa iade edilebilir 2.
    Mağazadan alınan telefonlar için ise cayma hakkı tanınmamıştır; bu nedenle sebepsiz yere iade alınmayabilir 4.
    İnternetten alınan ürünlerde ise mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, 14 gün içerisinde koşulsuz cayma hakkı tanınır 45. Ancak, bu hak ürünün fiziksel olarak hasar görmemiş olması, orijinal ambalaj ve aksesuarlarının eksiksiz olması ve 14 günlük sürenin aşılmamış olması gibi şartlara bağlıdır 45.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. medyaland.com
        1
      2. forum.donanimhaber.com
        2
      3. oguzhanyazici.av.tr
        3
      4. darici.av.tr
        4
      5. etemizlik.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    14 gün içinde iade edilmeyen ürün ne olur?

    14 gün içinde iade edilmeyen ürüne ne olacağına dair bilgi bulunamadı. Ancak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketiciler, bir ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu süre, ürünün teslim alındığı gün başlar ve hafta sonu ile resmi tatiller de bu sürenin içindedir. İade için ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olması gerekir.
    5 kaynak

    Kutusu açılan telefon iade olur mu?

    Kutusu açılan telefon, belirli koşullar altında iade edilebilir. İnternetten alınan telefonlarda, tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeden 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilir. Fiziksel mağazalardan alınan telefonlarda ise iade hakkı, yasal olarak yalnızca ürünün ayıplı olması halinde geçerlidir.
    5 kaynak

    Servis ürünü iade almazsa ne olur?

    Servis, ürünü iade almazsa tüketici, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir. Yapılacak şikayetin niteliğine göre inceleme ve karar süreci, ortalama 1 ay ile 6 ay arasında tamamlanır. Tüketici Hakem Heyeti, firmadan savunma ister ve üründe inceleme yapar. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesinde yer alan ayıplı hizmete yönelik seçimlik haklardan birini, satış sonrası hizmeti sağlayana karşı talep edebilir. Bu süreçte, servisle birebir iletişim kurmak ve iade için görüşmek faydalı olabilir.
    5 kaynak

    Faturaya ek alınan telefon iade edilir mi?

    Faturaya ek alınan telefon, belirli koşullar altında iade edilebilir. Turkcell, faturaya ek alınan telefonların, tüm yan ürünleri ile birlikte teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebileceğini belirtmektedir. Vodafone'da ise siparişin teslim edildiği günü takip eden 14 gün içinde cayma hakkı kullanılarak ürün iadesi gerçekleştirilebilir. Mağazadan alınan telefonlar için iade koşulları, ürünün ayıplı olmasına bağlı olarak değişebilir. Daha fazla bilgi için ilgili operatörün müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.
    5 kaynak

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.
    5 kaynak