Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Kronik arıza nedeniyle araç iade edilebilir.
Türk Hukuku'na göre, kronik arızalar, aynı model veya seriye ait birçok aracın sistematik olarak karşılaştığı sorunlar olarak tanımlanır ve ayıplı mal kapsamına girer 14. Ayıplı mallarda tüketiciler, onarım, değiştirme, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir 14.
- İade süreci:
- Uzman görüşü ve rapor: Aracın kronik arızasının belgelenmesi için yetkili bir servisten rapor alınır 5.
- Satıcıya başvuru: Kronik arızadan ve bu durumun satın almadan önce bildirilmediğinden bahsedilerek, aracın iadesi veya muadili bir araçla değiştirilmesi talep edilir 5.
- Tüketici Hakem Heyeti veya mahkeme: Eğer sorun çözülmezse, belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyeti veya mahkemeye başvurulur 15.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: