• Buradasın

    İadeli posta ile gönderilen ürün geri alınır mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, iadeli posta ile gönderilen ürün geri alınabilir. İadeli taahhütlü posta, gönderime dair kayıtların sürekli tutulduğu bir gönderim seçeneğidir ve postanın kaybolmasını önler 45. Ayrıca, alıcı postayı teslim almazsa gönderici para iadesi hakkına sahiptir 5.
    Ancak, ürünün geri alınabilmesi için belirli koşulların sağlanması gerekir. Örneğin, ürünün orijinal ambalajında ve hasarsız şekilde gönderilmesi önemlidir 2. Ayrıca, cayma hakkı kullanılacaksa, bu hakkın yasal süreler içinde (genellikle 14 gün) yazılı olarak bildirilmesi ve ürünün satışa sunulduğu haliyle korunması gerekir 23.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    İade edilen ürün parası nasıl geri alınır?

    İade edilen ürün parası, iade edilen ürünün tüm koşullarını karşılaması durumunda, hiç kesintiye uğramadan, aynı ödeme yoluyla (kredi kartı veya nakit) siparişi veren kişinin hesabına iade edilir. İade edilen ürün parası geri almak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: İade işleminin başlatılması. Ürünün geri gönderilmesi. Ürünün teslim alınması ve incelenmesi. İade onayının gönderilmesi ve geri ödemenin başlatılması. İadenin işlenmesi ve hesaba yatırılması. İade edilen ürün parası geri alınamadıysa, ürün iade onayının kontrol edilmesi veya güncellemeler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi önerilir. Daha detaylı bilgi için ilgili e-ticaret platformunun destek hizmetlerine başvurulması önerilir.

    E-Ticarette iade kargo nasıl gönderilir?

    E-ticarette iade kargo göndermek için aşağıdaki adımlar izlenir: 1. İade talebi oluşturma. 2. İade etiketlerine erişim. 3. Kargo firması ve prosedürlerin iletilmesi. 4. Kargo takip numarası ile izleme. 5. Aynı kargo firması ile gönderim. 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren geçerli olan düzenlemeye göre, iade edilen ürünün kargo ücreti, kusurlu olması dışında müşteriden tahsil edilir. E-ticarette iade süreçleri, 6502 sayılı Tüketici Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi kapsamında düzenlenir.

    Yurtiçi kargo iade kaç gün içinde yapılmalı?

    Yurtiçi Kargo ile yapılan iade işlemlerinin, 08:30 ile 18:30 saatleri arasında, 14 gün içinde gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Türkiye’de tüketiciler, uzaktan yapılan alışverişlerde 14 gün, kapıdan satışlarda yine 14 gün ve taksitli alışverişlerde ise 7 gün içerisinde, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Satıcının özel iade politikalarına da dikkat edilmelidir.

    MNG kargo geri iade nasıl yapılır?

    MNG Kargo ile iade yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Ürünü hazırlayın: İade edilecek ürünü orijinal ambalajında hazırlayın. 2. İade kodu alın: MNG Kargo müşteri hizmetlerinden iade kodu edinin. 3. Şubeye gidin: Ürünü iade koduyla en yakın MNG Kargo şubesine teslim edin. 4. Takip numarası alın: Kargoyu teslim ederken takip numarasını alın. Üye girişi yapılarak verilen siparişlerde, "hesabım" sayfası "siparişlerim" adımında kolay iade talebi oluşturulabilir ve iade durumu takip edilebilir. Kargo iadesi yaparken, firmanın belirlediği saat aralıklarına dikkat edilmelidir.

    Aras Kargo iade nasıl yapılır?

    Aras Kargo ile iade yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. İade edilecek ürün orijinal ambalajında hazırlanır. 2. Aras Kargo şubelerinden ya da müşteri hizmetlerinden iade kodu alınır. 3. İade kodu ve gerekli evraklarla birlikte kargo şubesine gidilir. 4. Kargo teslim edilirken takip numarası alınır. İade prosedürleri firmadan firmaya değişebilir. Daha fazla bilgi için Aras Kargo'nun "Aras Geri Dönüşlü" özel hizmeti incelenebilir. Ayrıca, Aras Kargo'nun iade süreciyle ilgili videolar için YouTube ve Facebook gibi platformlara başvurulabilir.

    Geri gönderilen ürün ne zaman iade edilir?

    Geri gönderilen ürünün ne zaman iade edileceği, çeşitli faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir: Perakendeci iade süreleri. Ödeme sağlayıcısı iade süreleri. Hafta sonları ve resmi tatiller. Genel olarak, iade edilen bir ürün için geri ödemenin, ürün perakendeciye ulaştıktan sonra 7 ila 14 iş günü içinde yapılması beklenir.

    Kargo geri iade ne zaman onaylanır?

    Kargo iadesinin onaylanma süresi, iade yapılan firmaya ve iade sebebine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Aras, Yurtiçi ve MNG Kargo gibi firmalar için iade işlemleri genellikle 09:00 - 18:00 saatleri arasında yapılabilir. PTT Kargo ile iade yapılırken, iade kodu alındıktan sonra en yakın şubeye gidilmesi ve takip numarasının saklanması gereklidir. İade edilen bir ürün için geri ödeme, perakendecinin ürünü alıp incelemesinden sonra 2-10 iş günü içinde başlatılır. İade sürecinin takibi için sipariş numarası, iade takip numarası ve gönderim tarihi gibi bilgilerin hazır bulundurulması önerilir.