• Buradasın

    İade hakkı neden kaldırıldı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    1 Ocak 2025 tarihi itibarıyla yürürlüğe giren yeni yönetmelikle birlikte cep telefonu, akıllı saat, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi ürünlerde cayma hakkı (iade hakkı) kaldırılmıştır 123.
    Bu değişikliğin nedenleri arasında:
    • Suistimallerin önlenmesi 1. Elektronik ürünlerin kısa süre kullanılıp iade edilmesi, satıcılar için maliyetlere yol açabiliyordu 1.
    • Sektörel dengenin korunması 1. Düzenlemenin, sektörel dengeyi korumak adına gerekli olduğu savunulmaktadır 1.
    Ancak, bu değişiklik tüketici hakları savunucuları tarafından olumsuz karşılanmış ve mağduriyetlere yol açabileceği belirtilmiştir 24.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. bursahakimiyet.com.tr
        1
      2. egepostasi.com
        2
      3. dunya.com
        3
      4. gazetegercek.com.tr
        4
      5. ensonhaber.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    İade hakkı hangi kanun maddesi?

    İade hakkı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un 15. maddesi kapsamında düzenlenmiştir. Bu kanun maddesi, e-ticaret alışverişlerinde tüketicilerin sahip olduğu cayma hakkının kapsamını ve koşullarını belirler. Mağazadan alınan ürünlerin iadesi ise bu kapsama girmez; fiziki mağazaların sattıkları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları bulunmamaktadır.
    5 kaynak

    İade şartları nasıl belirlenir?

    İade şartları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre belirlenir. Genel iade şartları: Ürün, teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilebilir. Ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olmalıdır. Ayıplı ürünlerde, ayıp fark edildikten sonra 2 yıl içinde iade talep edilebilir. İade kargo ücreti, ürünün kusurlu olması durumunda satıcı tarafından karşılanır. Özel durumlar: Hijyen ve teknoloji ürünlerinde iade şartları farklılık gösterebilir. Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler (kozmetik, iç giyim, dijital içerikler) için iade hakkı yoktur. Her mağaza veya satıcı, kendi iade koşullarını belirleyebilir.
    5 kaynak

    İade ne anlama gelir?

    İade, bir şeyi bazı sebeplerden dolayı sahibine geri teslim etme anlamına gelir. Refund ise Türkçede "para iadesi" veya "iade" anlamına gelir ve bir tüketicinin satın aldığı ürün veya hizmeti belirli nedenlerle geri iade etmek istemesi durumunda, ödediği paranın geri alınması işlemini ifade eder. İade nedenleri arasında şunlar yer alabilir: hatalı, kusurlu ya da yanlış ürün gönderimi; siparişin iptal edilmesi; müşteri ihtiyacı ile ürün uyumsuzluğu; cayma hakkı. İade süreci, genellikle iade talebinde bulunma, iade koşullarının değerlendirilmesi, ürünün geri gönderilmesi, ürünün incelenmesi ve para iadesi aşamalarını içerir.
    5 kaynak

    İade politikası ne zaman değiştirilebilir?

    İade politikası, herhangi bir zamanda satıcı tarafından değiştirilebilir. Ancak, bu değişiklikler tüketicilerin haklarının korunması ve yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi için açık ve anlaşılır bir şekilde yapılmalıdır. Örneğin, satıcılar yeni bir ürün veya hizmet sunduğunda, iade politikasını bu yeni ürün veya hizmete göre güncellemek zorundadır.
    5 kaynak

    İade ve geri ödeme aynı şey mi?

    Hayır, iade ve geri ödeme aynı şey değildir. İade, bir ürünün çeşitli sebeplerden dolayı geri gönderilmesi anlamına gelir. Geri ödeme ise, iade edilen bir ürün için yapılan para iadesini ifade eder.
    5 kaynak