• Buradasın

    Hepsiburada neden bu kadar çok şikayet alıyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Hepsiburada, indirim dönemlerinde yaşanan sorunlar nedeniyle yoğun şikayet almaktadır 1. Bu sorunlar arasında:
    • Ürün fiyatlarının indirimden önce artırılması 1.
    • Siparişlerin sebepsiz yere iptal edilmesi 13.
    • Olumsuz yorumların silinmesi 1.
    • Yanlış ürün teslimatı, kargo gecikmeleri ve faturasız satış gibi durumlar yer almaktadır 13.
    Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmada yaşanan zorluklar da şikayetlerin artmasına neden olmaktadır 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. hwp.com.tr
        1
      2. sikayetvar.com
        2
      3. tekno50.com
        3
      4. sikayet.in
        4
      5. trustpilot.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Hepsiburada şikayet nasıl yapılır?

    Hepsiburada'ya şikayet iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. 2. E-posta Adresi: Şikayetlerinizi bilgi@hepsiburada.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. 3. İletişim Formu: Hepsiburada'nın çözüm merkezi sayfasında bulunan iletişim formunu doldurarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 4. WhatsApp Hattı: 90 850 252 40 00 numaralı WhatsApp hattından müşteri temsilcisine bağlanarak şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
    5 kaynak

    Hepsiburada'da neden olumsuz yorum yayınlanmıyor?

    Hepsiburada'da olumsuz yorumların yayınlanmama nedeni, Reklam Kurulu'nun haksız ticari uygulamalar olarak değerlendirmesidir. Kurul, Hepsiburada'daki bazı ürünlerde şablon halindeki olumlu yorumların tüketicileri yönlendirdiğini ve bu durumun yanıltıcı olduğunu belirtmiştir.
    5 kaynak

    Hepsiburada iade kabul etmiyor ne yapmalıyım?

    Hepsiburada'da iade kabul edilmemesi durumunda aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: Hepsiburada Müşteri Hizmetleri'ne 0850 252 40 00 numaralı telefondan veya bilgi@hepsiburada.com adresinden mail göndererek başvurabilirsiniz. 2. İade Talep Formu Doldurun: Hesabınızdan "Siparişlerim" bölümüne girip "Kolay İade" seçeneğine tıklayarak iade talep formunu doldurmanız gerekmektedir. 3. Ürünleri İade Edin: İade etmek istediğiniz ürünleri tüm aparatlarıyla birlikte paketleyip, kargo gönderi koduyla birlikte teslim etmeniz gerekmektedir. İade işlemlerinin 14 gün içinde tamamlanması gerekmektedir, bu süreyi aşan iadeler kabul edilmez.
    5 kaynak

    Hepsiburada ürün yorumları neden kaldırıldı?

    Hepsiburada'da ürün yorumlarının kaldırılmasının iki ana nedeni vardır: 1. Şablon Yorumlar: Ticaret Bakanlığı'na bağlı Reklam Kurulu, Hepsiburada'da bazı satıcıların aynı ifadelerle yazılmış hazır şablonlar kullanarak olumlu yorumlar yaptığını tespit etti. 2. Olumsuz Yorumların Sansürü: Reklam Kurulu ayrıca, Hepsiburada'nın olumsuz yorumları yayınlamama politikasını da haksız ticari uygulama olarak değerlendirdi ve bu uygulamanın durdurulmasını emretti.
    5 kaynak

    Trendyol mu daha iyi Hepsiburada mı?

    Trendyol ve Hepsiburada arasında seçim yaparken, her iki platformun da kendine özgü avantajları ve dezavantajları bulunmaktadır. Trendyol'un avantajları: - Geniş ürün yelpazesi: Moda, kozmetik, ev tekstili gibi alanlarda güçlüdür. - Kullanıcı dostu arayüz: Modern ve kullanımı kolay bir arayüze sahiptir. - Hızlı teslimat: Trendyol Express ile hızlı teslimat imkanı sunar. Hepsiburada'nın avantajları: - Daha geniş kullanıcı kitlesi: Teknoloji, ev ve yaşam, anne ve bebek gibi kategorilerde güçlüdür. - Güvenilir altyapı: Kampanyalar ve indirim günleri ile daha uygun fiyatlı ürünler sunar. - Sadakat programı: Hepsiburada Plus ile ücretsiz kargo ve indirimler gibi avantajlar sağlar. Sonuç olarak, tercih, işletmenin hedeflerine, ürün yelpazesine ve hedef kitlesine bağlı olarak değişecektir.
    5 kaynak