• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevapYaCevap
  • YaÖzet
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • HukukHukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Hukuk ›

    Hepsiburada ürün yorumları neden kaldırıldı?

    • E-ticaret
    • Hepsiburada
    • Yorumlar
    • TicaretBakanlığı

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Hepsiburada'da ürün yorumlarının kaldırılmasının birkaç nedeni olabilir:
    • Olumsuz yorum kotası: Hepsiburada gibi büyük alışveriş sitelerinde, belirli bir kotaya veya orana kadar olumsuz yorum kabul edilir 14.
    • Uygunsuz içerikler: Argo veya satıcıyı karalayan yorumlar onaylanmayabilir 14.
    • Yanıltıcı yorumlar: Kullanılmış veya farklı bir ürün geldiğini belirten yorumlar, yanıltıcı içerik taşıdığı için kaldırılabilir 23.
    • Spam ve sahte yorumlar: Yorumların bir firma tarafından silinmiş olması da mümkündür 5.
    Hepsiburada'nın yorum yayınlama politikaları zamanla değişebilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. gazeteduvar.com.tr
        1
      2. donanimhaber.com
        2
      3. teknocap.net
        3
      4. dusuncekatalogu.com
        4
      5. forum.memurlar.net
        5

    • Reklam Kurulu'nun Hepsiburada'ya yönelik diğer kararları nelerdir?

    • Şablon yorumlar nasıl tespit edildi?

    • Hepsiburada'nın yorum politikası nasıl değişti?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Hepsiburada'da neden olumsuz yorum yayınlanmıyor?

    Hepsiburada'da olumsuz yorumların yayınlanmama nedenleri arasında şunlar sayılabilir: Satış odaklılık. Kriterler. Ayrıca, yorumun üslup açısından uygun bulunmaması da yayınlanmama nedeni olabilir. Olumsuz yorumların yayınlanmaması, tüketiciyi aldatmaya ve haksız rekabete yönelik bir durum olarak değerlendirilebilir. Daha fazla bilgi için Hepsiburada'nın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.
    • E-ticaret
    • Hepsiburada
    • Yorumlar
    • TüketiciHakları
    5 kaynak

    Hepsiburada neden bu kadar çok şikayet alıyor?

    Hepsiburada'nın çok şikayet almasının bazı nedenleri: Ürünlerin indirimden önce fiyatlarının artırılması. Siparişlerin sebepsiz yere iptal edilmesi. Olumsuz yorumların silinmesi. Yanlış ürün teslimatı. Kargo gecikmeleri. Faturasız satış. Müşteri hizmetlerine ulaşmada yaşanan zorluklar. Ayrıca, Hepsiburada'nın bazı ürünlerinde barkod numaralarının aynı olması nedeniyle yanlış ürün gönderimleri de şikayet konusu olmuştur.
    • E-ticaret
    • Hepsiburada
    • MüşteriHizmetleri
    • Şikayetler
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"mce10":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem/","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping/","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance/","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap/","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/yaozet/","title":"YaÖzet","id":"summary"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel/","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel/","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.com.tr","lang":"tr","project":"neurolib","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fhukuk%2Fq%2Fhepsiburada-urun-yorumlari-neden-kaldirildi-2934477291%3Flr%3D213%26ncrnd%3D32631","tld":"com.tr","platform":"desktop"},"className":"PortalHeader-User"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"4357509731760697356","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1760697425370656-10406293117576606109-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-260-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"mce1w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"mce11":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap/","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"law","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"mce1w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"mce12":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"Hepsiburada'da ürün yorumlarının kaldırılmasının birkaç nedeni olabilir:\n\n* **Olumsuz yorum kotası**: Hepsiburada gibi büyük alışveriş sitelerinde, belirli bir kotaya veya orana kadar olumsuz yorum kabul edilir [```1```](https://eksisozluk.com/hepsiburada-comun-olumsuz-yorum-kabul-etmemesi--6898547)[```4```](https://dusuncekatalogu.com/alisveris-siteleri-olumsuz-yorumlari-neden-yayinlamiyor/).\n* **Uygunsuz içerikler**: Argo veya satıcıyı karalayan yorumlar onaylanmayabilir [```1```](https://eksisozluk.com/hepsiburada-comun-olumsuz-yorum-kabul-etmemesi--6898547)[```4```](https://dusuncekatalogu.com/alisveris-siteleri-olumsuz-yorumlari-neden-yayinlamiyor/).\n* **Yanıltıcı yorumlar**: Kullanılmış veya farklı bir ürün geldiğini belirten yorumlar, yanıltıcı içerik taşıdığı için kaldırılabilir [```2```](https://www.sikayetvar.com/hepsiburada/hepsiburada-kullanilmis-urun-yorum-kaldiriliyor)[```3```](https://forum.donanimhaber.com/hepsiburada-olumsuz-yorumlari-yayinlanmiyor--157652170).\n* **Spam ve sahte yorumlar**: Yorumların bir firma tarafından silinmiş olması da mümkündür [```5```](https://www.otoclubturkiye.com/forum/topic/309714-hepsiburada-sitesindeki-yorumlar/).\n\nHepsiburada'nın yorum yayınlama politikaları zamanla değişebilir.","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://www.gazeteduvar.com.tr/hepsiburada-ve-trendyola-yorum-cezasi-haber-1756512","title":"Hepsiburada ve Trendyol'a 'Yorum' Cezası","shownUrl":"https://www.gazeteduvar.com.tr/hepsiburada-ve-trendyola-yorum-cezasi-haber-1756512","rel":"nofollow"},{"sourceId":2,"url":"https://www.donanimhaber.com/bakanliktan-hepsiburada-daki-urun-yorumlarina-ceza--187647","title":"Bakanlıktan Hepsiburada’daki Ürün... | DonanımHaber","shownUrl":"https://www.donanimhaber.com/bakanliktan-hepsiburada-daki-urun-yorumlarina-ceza--187647","rel":"nofollow"},{"sourceId":3,"url":"https://www.teknocap.net/bakanlik-hepsiburadadaki-sahte-urun-yorumlari-nedeniyle-ceza-verdi/","title":"Bakanlık, Hepsiburada’daki Sahte Ürün Yorumları Nedeniyle...","shownUrl":"https://www.teknocap.net/bakanlik-hepsiburadadaki-sahte-urun-yorumlari-nedeniyle-ceza-verdi/","rel":"nofollow"},{"sourceId":4,"url":"https://dusuncekatalogu.com/alisveris-siteleri-olumsuz-yorumlari-neden-yayinlamiyor/","title":"Alışveriş Siteleri Olumsuz Yorumları Neden Yayınlamıyor?","shownUrl":"https://dusuncekatalogu.com/alisveris-siteleri-olumsuz-yorumlari-neden-yayinlamiyor/","rel":"nofollow"},{"sourceId":5,"url":"https://forum.memurlar.net/konu/1009688/","title":"Hepsiburada.com'dan Alış Veriş Yapmayı Düşünenler Okusun.","shownUrl":"https://forum.memurlar.net/konu/1009688/","rel":"nofollow"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Hepsiburada ürün yorumları neden kaldırıldı?","homeUrl":"/yacevap/","categoryUrl":"/yacevap/c/hukuk","categoryTitle":"Hukuk","canUseNativeShare":false,"tags":[{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/hepsiburada","text":"Hepsiburada"},{"href":"/yacevap/t/yorumlar","text":"Yorumlar"},{"href":"/yacevap/t/ticaretbakanligi","text":"TicaretBakanlığı"}],"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Reklam Kurulu'nun Hepsiburada'ya yönelik diğer kararları nelerdir?","url":"/search?text=Reklam+Kurulu%27nun+Hepsiburada%27ya+y%C3%B6nelik+kararlar%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Şablon yorumlar nasıl tespit edildi?","url":"/search?text=Hepsiburada%27da+%C5%9Fablon+yorumlar+nas%C4%B1l+tespit+edildi%3F&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Hepsiburada'nın yorum politikası nasıl değişti?","url":"/search?text=Hepsiburada+yorum+politikas%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Hepsiburada+%C3%BCr%C3%BCn+yorumlar%C4%B1+neden+kald%C4%B1r%C4%B1ld%C4%B1%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"4357509731760697356","reqid":"1760697425370656-10406293117576606109-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-260-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isMacOS":false,"isEmbeddedFuturis":false,"brand":"yazeka","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"mce1w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"mce13":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://t24.com.tr/haber/hepsiburada-ve-trendyol-a-yorum-cezasi,1217940?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://haber.nahrimed.com/reklam-kurulundan-yaniltici-yorumlar-ve-olumsuz-yorumlarin-sansurlenmesi-nedeniyle-hepsiburada-ve-trendyola-ceza-h86042?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://dusuncekatalogu.com/alisveris-siteleri-olumsuz-yorumlari-neden-yayinlamiyor/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://kocakgrafik.com.tr/2023/04/17/hepsiburadanin-saticilar-icin-musteri-yorumlari-ve-puanlama-sistemi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://forum.memurlar.net/konu/1009688/?size=16&stub=1"],"header":"Hepsiburada'da neden olumsuz yorum yayınlanmıyor?","teaser":"Hepsiburada'da olumsuz yorumların yayınlanmama nedenleri arasında şunlar sayılabilir: Satış odaklılık. Kriterler. Ayrıca, yorumun üslup açısından uygun bulunmaması da yayınlanmama nedeni olabilir. Olumsuz yorumların yayınlanmaması, tüketiciyi aldatmaya ve haksız rekabete yönelik bir durum olarak değerlendirilebilir. Daha fazla bilgi için Hepsiburada'nın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/hepsiburada-da-neden-olumsuz-yorum-yayinlanmiyor-996351199","tags":[{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/hepsiburada","text":"Hepsiburada"},{"href":"/yacevap/t/yorumlar","text":"Yorumlar"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"TüketiciHakları"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://hwp.com.tr/hepsiburada-ve-trendyola-sikayet-yagmuru-yasandi-291614?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.sikayetvar.com/hepsiburada?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.tekno50.com/hepsiburada-sikayet/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://sikayet.in/hepsiburada?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.trustpilot.com/review/hepsiburada.com?size=16&stub=1"],"header":"Hepsiburada neden bu kadar çok şikayet alıyor?","teaser":"Hepsiburada'nın çok şikayet almasının bazı nedenleri: Ürünlerin indirimden önce fiyatlarının artırılması. Siparişlerin sebepsiz yere iptal edilmesi. Olumsuz yorumların silinmesi. Yanlış ürün teslimatı. Kargo gecikmeleri. Faturasız satış. Müşteri hizmetlerine ulaşmada yaşanan zorluklar. Ayrıca, Hepsiburada'nın bazı ürünlerinde barkod numaralarının aynı olması nedeniyle yanlış ürün gönderimleri de şikayet konusu olmuştur.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/hepsiburada-neden-bu-kadar-cok-sikayet-aliyor-1082846673","tags":[{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/hepsiburada","text":"Hepsiburada"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/sikayetler","text":"Şikayetler"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"mce1w04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"mce14":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"mce1w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"mce15":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"mce1w06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}