• Buradasın

    Hatalı fiyat sebebiyle iptal edilen sipariş nereye şikayet edilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Hatalı fiyat sebebiyle iptal edilen sipariş, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edilebilir 24.
    Şikayet süreci şu adımlarla izlenir:
    1. Kanıt Toplama: Siparişin iptal edildiğine dair yazışmalar ve ürünün daha yüksek fiyattan yeniden satışa sunulduğunu gösteren ekran görüntüleri kaydedilir 4.
    2. Başvuru: Elinizdeki kanıtlarla birlikte, ikamet ettiğiniz bölgedeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulur 4. Başvuru, e-Devlet üzerinden veya doğrudan kaymakamlıklardan da yapılabilir 1.
    3. Karar ve Hukuki Yollar: Tüketici Hakem Heyeti, belgeleri inceleyerek karar verir ve gerekirse hukuki yollara başvurulabilir 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. arasgazetesi.com.tr
        1
      2. selcukluhukuk.com
        2
      3. tuketicihukukublog.wordpress.com
        3
      4. guneydoguekspres.com
        4
      5. milliyet.com.tr
        5

  • Konuyla ilgili materyaller

    İptal edilen sipariş tüketici hakem heyetine şikayet edilir mi?

    Evet, iptal edilen bir sipariş, tüketici hakem heyetine şikayet edilebilir. Tüketici hakem heyetine başvuru, ürün veya hizmetin değerine göre yapılır: - 149.000 TL'nin altındaki uyuşmazlıklar için ilçe veya il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılmalıdır. - 149.000 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklar için ise tüketici mahkemelerine başvurulmalıdır. Şikayet dilekçesi ve gerekli belgeler (fatura, sözleşme vb.) ile birlikte başvuru yapılabilir.
    5 kaynak

    Trendyol satıcısı sipariş iptal ederse ne olur?

    Trendyol satıcısı sipariş iptal ederse, aşağıdaki durumlar gerçekleşir: 1. Ceza Uygulaması: Satıcı, iptal edilen siparişin toplam net satış bedeli üzerinden bir ceza öder. Ceza miktarları, iptal edilen ürünün değerine göre değişir: - 0-49,99 TL arası: 10 TL. - 50-499,99 TL arası: 25 TL. - 500 TL ve üzeri: 50 TL. 2. Müşteri Tazminatı: Tahsil edilen ceza, müşteriye hediye çeki olarak yansıtılır. 3. Puan Düşüşü: Sipariş iptali, satıcı puanında olumsuz etki yaratır.
    5 kaynak

    Siparişi iptal eden firma ceza alır mı?

    Evet, siparişi iptal eden firmalar ceza alabilir. Ticaret Bakanlığı, sipariş iptalleri nedeniyle tüketici mağduriyetine yol açan firmalara idari para cezaları uygulamaktadır. Cezaların nedenleri arasında maliyet artışı, stok sorunu veya döviz kurundaki oynaklık gibi gerekçelerle yapılan haksız iptaller yer almaktadır.
    5 kaynak

    Düzeltme ve şikayet talebi reddedilirse ne olur?

    Düzeltme ve şikayet talebi reddedilirse, mükellefler iki temel yola başvurabilirler: 1. Vergi Mahkemesinde Dava Açma: Mükellefler, ret kararının tebliğinden itibaren 30 gün içinde vergi mahkemesine dava açabilirler. 2. Şikâyet Yoluna Başvurma: Eğer mükellef dava açma süresini kaçırmışsa veya ilk etapta idari çözüm yolunu tercih etmişse, VUK'un 124. maddesi uyarınca 60 gün içinde Hazine ve Maliye Bakanlığı'na şikâyet başvurusunda bulunabilir.
    5 kaynak

    Sipariş ettiğim ürünü iptal ettim şikayet edebilir miyim?

    Evet, sipariş ettiğiniz ürünü iptal ettikten sonra şikayet edebilirsiniz. Tüketici mevzuatına göre, satıcıların "stok yok" bahanesiyle sipariş iptal etmeleri, Tüketici Hakları açısından kabul edilemez bir durum olarak değerlendirilmektedir. Şikayet süreci için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Kanıt toplayın: Siparişinizin iptal edildiğine dair tüm yazışmaları ve aynı ürünün daha yüksek fiyattan yeniden satışa sunulduğunu gösteren ekran görüntülerini kaydedin. 2. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun: Elinizdeki kanıtlarla birlikte, ikamet ettiğiniz bölgedeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz. 3. Şikayet süreci ve sonuç: Başvurunuzun ardından Tüketici Hakem Heyeti, belgelerinizi inceleyecek ve satıcıya karşı bir karar verecektir.
    5 kaynak

    Sipariş iptalinde para iadesi olmazsa ne olur?

    Sipariş iptalinde para iadesi yapılmazsa, tüketici tüketici hakem heyetine başvurarak hakkını arayabilir. Ayrıca, satıcıya doğrudan iletişime geçerek sorunu çözmeye çalışmak da mümkündür.
    5 kaynak