• Buradasın

    Haksız fiyat artışı nasıl şikayet edilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Haksız fiyat artışı şikayetini aşağıdaki yollarla yapabilirsiniz:
    1. Alo 175 Tüketici Danışma Hattı: 175 numaralı hattı arayarak Ticaret Bakanlığı'na doğrudan başvuruda bulunabilirsiniz 12.
    2. E-Devlet: E-Devlet üzerinden "Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi" yazarak şikayetinizi iletebilirsiniz 12.
    3. Haksız Fiyat Artışı Şikayet Sistemi (HFA) Mobil Uygulaması: Bu özel mobil uygulama aracılığıyla piyasadaki olumsuz fiyat değişimlerine dair bildirimde bulunabilirsiniz 12.
    4. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi): CİMER'e başvuru yaparak şikayetinizi resmi olarak iletebilirsiniz 12.
    5. İl Ticaret Müdürlükleri: Bulunduğunuz ildeki ticaret müdürlüklerine bizzat giderek şikayette bulunabilirsiniz 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. haberdairesi.com
        1
      2. iletisim.gov.tr
        2
      3. sezgenhukuk.com
        3
      4. trthaber.com
        4
      5. emlak365.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Şikayet edince ne olur?

    Şikayet edince farklı alanlarda farklı sonuçlar ortaya çıkar: 1. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) Şikayetlerinde: Şikayetler, ilgili kamu kuruluşuna iletilir ve incelenir. 2. WhatsApp Şikayetlerinde: Birini şikayet ettiğinizde, kişi bu konuda doğrudan bilgilendirilmez. 3. Genel Olarak Şikayetlerde: Cumhuriyet savcılığı, ihbar veya şikayetçinin beyanına dayanarak soruşturma başlatır.
    5 kaynak

    Reklam Kurulu'na nasıl şikayet edilir?

    Reklam Kurulu'na şikayet etmek için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Yazılı Başvuru: Şikayet, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'na bağlı Reklam Kurulu'na yazılı olarak yapılabilir. 2. Online Başvuru: Ayrıca, www.tuketici.gov.tr adresli internet sitesi üzerinden de elektronik başvuru yapılabilir. 3. Gerekli Bilgiler: Başvuru formunda şikayet edenin kimlik numarası, adı ve soyadı, adresi; şikayete konu olan reklamla ilgili mecra, tarih gibi belirleyici bilgiler yer almalıdır. 4. Ek Belgeler: Şikayet edilen reklamın, yazılı ya da basılı olanlarının asılları veya görüntüleri eklenmelidir. Reklam Kurulu, şikayeti değerlendirerek gerekli incelemeleri yapar ve karara bağlar.
    5 kaynak

    Hangi durumlarda tüketici şikayet eder?

    Tüketici, aşağıdaki durumlarda şikayet etme hakkına sahiptir: 1. Ayıplı mal ve hizmetler: Ürünün reklamda veya satış sözleşmesinde belirtilen özellikleri taşımaması durumunda. 2. Garanti kapsamı sorunları: Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen firmanın tamir veya değişim yapmaması. 3. Yanıltıcı reklamlar ve haksız ticaret uygulamaları: Tüketicinin yanıltılması veya yanlış bilgilendirilmesi. 4. Taksitli satışlarda sorunlar: Ödeme planına uygun olarak ürünün teslim edilmemesi veya satış sözleşmesi koşullarının ihlal edilmesi. 5. İade, değişim ve para iadesi talepleri: Satıcılar tarafından iade veya değişim taleplerinin kabul edilmemesi. 6. Abonelik ve sözleşme sorunları: Sözleşme şartlarının ihlali, fesih hakkı kullanımının reddedilmesi veya hizmetlerin belirtilen şekilde sağlanmaması. 7. Haksız fiyat uygulamaları: Haksız fiyat artışları veya yansıtmaları. Tüketici şikayetleri, Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak çözülebilir.
    5 kaynak

    Fahiş fiyat artışı kim denetliyor?

    Fahiş fiyat artışını Ticaret Bakanlığı denetlemektedir. Bakanlık, temel ihtiyaçların karşılanmasında fahiş fiyat artışlarını engellemek ve piyasada adil ticaret düzenini sağlamak amacıyla denetimler gerçekleştirmektedir.
    5 kaynak

    Tüketici Hakları'na şikayet edince ne olur?

    Tüketici Hakları'na şikayet edildiğinde aşağıdaki süreçler yaşanır: 1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: Değeri belirli bir limitin altında kalan uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2. İnceleme ve Karar: Heyet, tüketici ve satıcıdan ek bilgi ve belgeleri talep edebilir. 3. Kararın Bildirimi: Karar, taraflara yazılı olarak bildirilir ve 10.000 TL'ye kadar olan uyuşmazlıklarda bağlayıcıdır. 4. İtiraz Hakkı: Taraflar, kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde tüketici mahkemesine itiraz edebilirler. Bu süreçlerde hukuki danışmanlık almak, hakların korunması açısından önemlidir.
    5 kaynak

    Haksız Fiyat Artışı Şikayet Sistemi (HFA) mobil uygulaması nedir?

    Haksız Fiyat Artışı (HFA) Şikayet Sistemi Mobil Uygulaması, Ticaret Bakanlığı tarafından geliştirilen bir uygulamadır. Bu uygulama sayesinde tüketiciler, karşılaştıkları fahiş fiyat artışlarını hızlı ve kolay bir şekilde şikayet edebilir ve ilgili merciler anında harekete geçebilir. Özellikleri: - E-Devlet hesabı ile giriş: Mobil uygulamaya girişler e-Devlet hesapları üzerinden yapılır. - Fotoğraf ve konum ekleme: Şikayet bildirimi sırasında 5 adet fotoğraf yüklenebilir ve konum eklenebilir. - Genişletilmiş açıklama alanı: Şikayetler için detaylı bir açıklama yazılabilir. Uygulama, Apple Store ve Google Play üzerinden ücretsiz olarak indirilebilir.
    5 kaynak

    Alo 175'e ne şikayet edilir?

    Alo 175'e aşağıdaki konular şikayet edilebilir: 1. Fahiş fiyat artışları: Ticaret Bakanlığı'na ait bu hat üzerinden fahiş fiyat şikayetleri yapılabilir. 2. Ayıplı mal veya hizmet: Ürün veya hizmetle ilgili yaşanan ayıplı durumlar. 3. Sağlık ve güvenlik riski taşıyan ürünler: İnsan sağlığı ve güvenliği açısından risk taşıyan ürünlerle ilgili bildirimler. Şikayetler ayrıca e-Devlet üzerinden ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) üzerinden de iletilebilir.
    5 kaynak