• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevap
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • Cevap ›
    • Hukuk ›

    E-devletten tüketici hakem heyetine nasıl başvurulur?

    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #E-devlet
    • #Başvuru
    • #Şikayet

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    E-devlet üzerinden tüketici hakem heyetine başvuru yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. turkiye.gov.tr adresine girip "Tüketici Şikayet" linkine tıklayın 2.
    2. E-devlet ile giriş yaptıktan sonra firma bilgilerini eksiksiz doldurun ve ödeme dekontunuzu ekleyin 2.
    3. Başvuru formunda uyuşmazlık konusunu, talebinizi ve Türk Lirası cinsinden uyuşmazlık değerini belirtin 15.
    4. Varsa delil oluşturan ilgili belgeleri sisteme yükleyin 15.
    5. Başvuruyu "Başvuruyu Tamamla" butonuna tıklayarak tamamlayın 5.
    Tüketici hakem heyetine başvuru yaparken şahsen veya avukatınız aracılığıyla hareket edebilirsiniz 14.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. ticaret.gov.tr
        1
      2. sanalhukuk.org
        2
      3. miahukukdanismanlik.com.tr
        3
      4. kitahukuk.com
        4
      5. harbiyehukuk.com
        5

    • Tüketici hakları nelerdir?

    • E-devlet üzerinden başka hangi başvurular yapılabilir?

    • Tüketici hakem heyetine başvuru süresi ne kadardır?

    • Daha fazla bilgi

  • Konuyla ilgili materyaller

    Hangi durumlarda tüketici hakem heyetine başvurabilirim?

    Tüketici hakem heyetine başvurabileceğiniz durumlar şunlardır: 1. Ayıplı mal ve hizmetler: Ürünün reklamda veya satış sözleşmesinde belirtilen özellikleri taşımaması. 2. Garanti kapsamı sorunları: Garanti kapsamındaki ürünün tamir edilmemesi veya değiştirilmemesi. 3. Yanıltıcı reklamlar ve haksız ticaret uygulamaları: Tüketicinin yanıltılması veya yanlış bilgilendirilmesi. 4. Taksitli satışlarda sorunlar: Taksitli alışverişlerde ödeme planına uygun teslimat yapılmaması veya satış sözleşmesi koşullarının ihlali. 5. İade, değişim ve para iadesi talepleri: Satılan ürünün beğenilmemesi durumunda iade veya değişim taleplerinin kabul edilmemesi. 6. Abonelik ve sözleşme sorunları: Abonelik hizmetlerinin belirtilen şekilde sağlanmaması veya sözleşme şartlarının ihlali. 7. Haksız fiyat uygulamaları: Haksız fiyat artışları veya yansıtmaları. Başvuru için uyuşmazlığın değeri 2025 yılı itibarıyla 149.000 TL'nin altında olmalıdır.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #Garanti
    • #Reklam
    5 kaynak

    E devlet üzerinden yapılan tüketici hakem heyeti başvuruları nereye gönderilir?

    E-Devlet üzerinden yapılan tüketici hakem heyeti başvuruları, Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS)'ne gönderilir.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #BaşvuruSüreçleri
    5 kaynak

    Araçta ayıp varsa tüketici hakem heyetine başvurabilir mi?

    Evet, araçta ayıp varsa tüketici hakem heyetine başvurulabilir. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, tüketici niteliğindeki kişiler, araç alımını bir galeriden ya da ticari bir satıcıdan yaptıklarında, 14 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır. Ayrıca, satış tarihinden itibaren 2 yıl içinde araçta ayıp tespit edilirse, tüketici hakem heyetine başvurarak aracı iade edebilir veya bedel indirimi talep edebilir.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #AraçAlımı
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra tüketici mahkemesine gidilebilir mi?

    Evet, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra tüketici mahkemesine gidilebilir. Tüketici Hakem Heyeti'nin verdiği karara karşı itiraz, kararı veren heyetin bulunduğu yerdeki veya tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici mahkemesine yapılabilir.
    • #Hukuk
    • #Mahkeme
    • #TüketiciHakları
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti Yönetmeliği'ne göre tüketici kimdir?

    Tüketici Hakem Heyeti Yönetmeliği'ne göre tüketici, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #Yönetmelik
    • #Ticaret
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyetinden gelen sonuç nasıl öğrenilir?

    Tüketici Hakem Heyeti'nden gelen sonucu öğrenmek için iki yöntem bulunmaktadır: 1. Çevrim İçi Sorgulama: e-Devlet platformu üzerinden işlem yaparak sonucu öğrenebilirsiniz. Bunun için: - e-Devlet hesabınıza giriş yapın. - Arama çubuğuna "Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Sorgulama" yazın. - Açılan sayfada gerekli bilgileri (T.C. kimlik numaranız vb.) girin. - Başvuru durumunuzu veya karar sonucunu görüntüleyin. 2. Fiziksel Sorgulama: İlgili Tüketici Hakem Heyeti birimine giderek veya telefonla bilgi alarak sonucu öğrenebilirsiniz. Bunun için: - Başvuru yaptığınız birimi arayın, yanınızda başvuru numaranız veya kimlik bilgileriniz olsun.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #e-Devlet
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru kaç günde sonuçlanır?

    Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan başvurular, en geç 6 ay içinde karara bağlanır.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #BaşvuruSüreçleri
    5 kaynak
Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"imwj0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fhukuk%2Fq%2Fe-devletten-tuketici-hakem-heyetine-nasil-basvurulur-428362389%3Flr%3D213%26ncrnd%3D59330","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"8945202871753229552","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1753229554962058-17671843894367425302-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-30-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"imwjw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"imwj1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"law","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"imwjw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"imwj2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**E-devlet üzerinden tüketici hakem heyetine başvuru yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:**\n\n1. **turkiye.gov.tr** adresine girip \"Tüketici Şikayet\" linkine tıklayın [```2```](https://sanalhukuk.org/2024/08/08/tuketici-hakem-heyetine-e-devlet-uzerinden-nasil-basvuru-yapilir/).\n2. E-devlet ile giriş yaptıktan sonra firma bilgilerini eksiksiz doldurun ve ödeme dekontunuzu ekleyin [```2```](https://sanalhukuk.org/2024/08/08/tuketici-hakem-heyetine-e-devlet-uzerinden-nasil-basvuru-yapilir/).\n3. Başvuru formunda uyuşmazlık konusunu, talebinizi ve Türk Lirası cinsinden uyuşmazlık değerini belirtin [```1```](https://ticaret.gov.tr/tuketici/tuketici-hakem-heyetleri/tuketici-hakem-heyetlerine-iliskin-bilgilendirme-metni)[```5```](https://www.harbiyehukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-nasil-yapilir/).\n4. Varsa delil oluşturan ilgili belgeleri sisteme yükleyin [```1```](https://ticaret.gov.tr/tuketici/tuketici-hakem-heyetleri/tuketici-hakem-heyetlerine-iliskin-bilgilendirme-metni)[```5```](https://www.harbiyehukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-nasil-yapilir/).\n5. Başvuruyu \"Başvuruyu Tamamla\" butonuna tıklayarak tamamlayın [```5```](https://www.harbiyehukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-nasil-yapilir/).\n\n**Tüketici hakem heyetine başvuru yaparken şahsen veya avukatınız aracılığıyla hareket edebilirsiniz** [```1```](https://ticaret.gov.tr/tuketici/tuketici-hakem-heyetleri/tuketici-hakem-heyetlerine-iliskin-bilgilendirme-metni)[```4```](https://kitahukuk.com/tuketici-hakem-heyetine-nasil-basvurulur-2025/).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://ticaret.gov.tr/tuketici/tuketici-hakem-heyetleri/tuketici-hakem-heyetlerine-iliskin-bilgilendirme-metni","title":"Tüketici Hakem Heyetlerine İlişkin Bilgilendirme Metni","shownUrl":"https://ticaret.gov.tr/tuketici/tuketici-hakem-heyetleri/tuketici-hakem-heyetlerine-iliskin-bilgilendirme-metni"},{"sourceId":2,"url":"https://sanalhukuk.org/2024/08/08/tuketici-hakem-heyetine-e-devlet-uzerinden-nasil-basvuru-yapilir/","title":"Tüketici Hakem Heyeti’ne E-Devlet Üzerinden Nasıl Başvuru...","shownUrl":"https://sanalhukuk.org/2024/08/08/tuketici-hakem-heyetine-e-devlet-uzerinden-nasil-basvuru-yapilir/"},{"sourceId":3,"url":"https://www.miahukukdanismanlik.com.tr/blog/tuketici_hakem_heyetine_nasil_basvurulur/","title":"Tüketici hakem heyetine başvuru nasıl yapılır?","shownUrl":"https://www.miahukukdanismanlik.com.tr/blog/tuketici_hakem_heyetine_nasil_basvurulur/"},{"sourceId":4,"url":"https://kitahukuk.com/tuketici-hakem-heyetine-nasil-basvurulur-2025/","title":"Tüketici Hakem Heyetine Nasıl Başvurulur 2025","shownUrl":"https://kitahukuk.com/tuketici-hakem-heyetine-nasil-basvurulur-2025/"},{"sourceId":5,"url":"https://www.harbiyehukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-nasil-yapilir/","title":"Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu Nasıl Yapılır? - 2","shownUrl":"https://www.harbiyehukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-nasil-yapilir/"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"E-devletten tüketici hakem heyetine nasıl başvurulur?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/hukuk","categoryTitle":"Hukuk","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/e-devlet","text":"#E-devlet"},{"href":"/yacevap/t/basvuru","text":"#Başvuru"},{"href":"/yacevap/t/sikayet","text":"#Şikayet"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Tüketici hakları nelerdir?","url":"/search?text=T%C3%BCketici+haklar%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"E-devlet üzerinden başka hangi başvurular yapılabilir?","url":"/search?text=E-devlet+%C3%BCzerinden+yap%C4%B1labilecek+ba%C5%9Fvurular&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Tüketici hakem heyetine başvuru süresi ne kadardır?","url":"/search?text=T%C3%BCketici+hakem+heyetine+ba%C5%9Fvuru+s%C3%BCresi&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=E-devletten+t%C3%BCketici+hakem+heyetine+nas%C4%B1l+ba%C5%9Fvurulur%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"8945202871753229552","reqid":"1753229554962058-17671843894367425302-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-30-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1753229554962058-17671843894367425302-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-30-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"imwjw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"imwj3":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ozkokhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-hangi-durumlarda-basvurulabilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://kitahukuk.com/tuketici-hakem-heyetine-nasil-basvurulur-2025/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.vuralaltun.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-nasil-yapilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.harbiyehukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-nasil-yapilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://nafiyeulusoy.av.tr/blog-detail/tuketici-hakem-heyetine-nasil-basvurulur-14?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/hangi-durumlarda-tuketici-hakem-heyetine-basvurabilirim-1019239416","header":"Hangi durumlarda tüketici hakem heyetine başvurabilirim?","teaser":"Tüketici hakem heyetine başvurabileceğiniz durumlar şunlardır: 1. Ayıplı mal ve hizmetler: Ürünün reklamda veya satış sözleşmesinde belirtilen özellikleri taşımaması. 2. Garanti kapsamı sorunları: Garanti kapsamındaki ürünün tamir edilmemesi veya değiştirilmemesi. 3. Yanıltıcı reklamlar ve haksız ticaret uygulamaları: Tüketicinin yanıltılması veya yanlış bilgilendirilmesi. 4. Taksitli satışlarda sorunlar: Taksitli alışverişlerde ödeme planına uygun teslimat yapılmaması veya satış sözleşmesi koşullarının ihlali. 5. İade, değişim ve para iadesi talepleri: Satılan ürünün beğenilmemesi durumunda iade veya değişim taleplerinin kabul edilmemesi. 6. Abonelik ve sözleşme sorunları: Abonelik hizmetlerinin belirtilen şekilde sağlanmaması veya sözleşme şartlarının ihlali. 7. Haksız fiyat uygulamaları: Haksız fiyat artışları veya yansıtmaları. Başvuru için uyuşmazlığın değeri 2025 yılı itibarıyla 149.000 TL'nin altında olmalıdır.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/garanti","text":"#Garanti"},{"href":"/yacevap/t/reklam","text":"#Reklam"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/yonetmelik/7.5.39730.pdf?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://karabuk.ticaret.gov.tr/yayinlar/tuketici-hakem-heyeti/tuketici-hakem-heyeti?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://emresobay.av.tr/tuketici-hakem-heyetlerine-basvuru-kapsamli-rehber/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ozkokhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-basvuru-sureci-adim-adim-kilavuz/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://mdmhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/e-devlet-uzerinden-yapilan-tuketici-hakem-heyeti-basvurulari-nereye-gonderilir-3921941821","header":"E devlet üzerinden yapılan tüketici hakem heyeti başvuruları nereye gönderilir?","teaser":"E-Devlet üzerinden yapılan tüketici hakem heyeti başvuruları, Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS)'ne gönderilir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/basvurusurecleri","text":"#BaşvuruSüreçleri"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://mdmhukuk.com/ikinci-el-arac-satislarinda-saticinin-ayip-nedeniyle-sorumlulugu/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.mutluer.av.tr/tuketicinin-haklari/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.gunduzlerhukuk.com/blog_yazisi%3fb=23?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.turkiyegazetesi.com.tr/t-otomobil/ayipli-sifir-arac-iste-iade-onarim-ve-tuketici-haklari-rehberi-1072569?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://oghukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-ve-tuketici-mahkemesi-basvurularinda-ayipli-mal-ve-ayipli-hizmet/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/aracta-ayip-varsa-tuketici-hakem-heyetine-basvurabilir-mi-70078411","header":"Araçta ayıp varsa tüketici hakem heyetine başvurabilir mi?","teaser":"Evet, araçta ayıp varsa tüketici hakem heyetine başvurulabilir. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, tüketici niteliğindeki kişiler, araç alımını bir galeriden ya da ticari bir satıcıdan yaptıklarında, 14 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır. Ayrıca, satış tarihinden itibaren 2 yıl içinde araçta ayıp tespit edilirse, tüketici hakem heyetine başvurarak aracı iade edebilir veya bedel indirimi talep edebilir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/aracalimi","text":"#AraçAlımı"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.6502.pdf?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://mihci.av.tr/tuketici-mahkemesi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ozkokhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-kararlari-ve-uygulama-sureci/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.aligulec.av.tr/makaleler/borclar-hukuku-makaleleri/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-79?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://arabuluculukvakfi.org/tuketici-hakem-heyetleri-hakkinda-bilmeniz-gereken-her-sey/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyeti-ne-basvurduktan-sonra-tuketici-mahkemesine-gidilebilir-mi-2775559645","header":"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra tüketici mahkemesine gidilebilir mi?","teaser":"Evet, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra tüketici mahkemesine gidilebilir. Tüketici Hakem Heyeti'nin verdiği karara karşı itiraz, kararı veren heyetin bulunduğu yerdeki veya tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici mahkemesine yapılabilir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/mahkeme","text":"#Mahkeme"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/www.erdemli.gov.tr/kurumlar/erdemli.gov.tr/Tuketici_Hakem_Heyeti/Hakem_yonetmelik.pdf?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/www.akyurt.gov.tr/tuketici-sorunlari-hakem-heyetleri-yonetmeligi?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.kazamagdurder.com/tr/basvuru-mevzuat/123-tuketici-hakem-heyeti-yonetmeligi?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.hukukihaber.net/tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.lexpera.com.tr/mevzuat/yonetmelikler/tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi-1?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyeti-yonetmeligi-ne-gore-tuketici-kimdir-2767566512","header":"Tüketici Hakem Heyeti Yönetmeliği'ne göre tüketici kimdir?","teaser":"Tüketici Hakem Heyeti Yönetmeliği'ne göre tüketici, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/yonetmelik","text":"#Yönetmelik"},{"href":"/yacevap/t/ticaret","text":"#Ticaret"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://adillaw.org/tuketici-hakem-heyeti-sonucu-nasil-ogrenilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://avukatistan.com/tuketici-hakem-heyetlerine-basvuru-sureci-nasil-isler?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.tuketicibiliyor.com/2020/05/tuketici-hakem-heyeti-nedir.html?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.simyahukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-nasil-yapilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.aligulec.av.tr/makaleler/borclar-hukuku-makaleleri/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-79?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyetinden-gelen-sonuc-nasil-ogrenilir-4242720814","header":"Tüketici Hakem Heyetinden gelen sonuç nasıl öğrenilir?","teaser":"Tüketici Hakem Heyeti'nden gelen sonucu öğrenmek için iki yöntem bulunmaktadır: 1. Çevrim İçi Sorgulama: e-Devlet platformu üzerinden işlem yaparak sonucu öğrenebilirsiniz. Bunun için: - e-Devlet hesabınıza giriş yapın. - Arama çubuğuna \"Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Sorgulama\" yazın. - Açılan sayfada gerekli bilgileri (T.C. kimlik numaranız vb.) girin. - Başvuru durumunuzu veya karar sonucunu görüntüleyin. 2. Fiziksel Sorgulama: İlgili Tüketici Hakem Heyeti birimine giderek veya telefonla bilgi alarak sonucu öğrenebilirsiniz. Bunun için: - Başvuru yaptığınız birimi arayın, yanınızda başvuru numaranız veya kimlik bilgileriniz olsun.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/e-devlet","text":"#e-Devlet"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://hukukavukat.com/tuketici-hakem-heyetine-basvuru-sureci-ve-sartlari/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.sabah.com.tr/yasam/tuketici-hakem-heyeti-ne-kadar-surede-karar-verir-tuketici-hakem-heyeti-ne-zaman-sonuclanir-k1-6724388?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/yonetmelik/7.5.39730.pdf?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.miahukukdanismanlik.com.tr/blog/tuketici_hakem_heyetine_nasil_basvurulur/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://aksan.av.tr/tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyeti-ne-basvuru-kac-gunde-sonuclanir-3465450327","header":"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru kaç günde sonuçlanır?","teaser":"Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan başvurular, en geç 6 ay içinde karara bağlanır.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/basvurusurecleri","text":"#BaşvuruSüreçleri"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"imwjw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related_materials"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related_materials"},"imwj4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"imwjw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"buttons_right"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"buttons_right"},"imwj5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"type":"tiktok","url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/677728751613663494","title":"TikTok"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/173325632992778150","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/677728793472889615","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1182131906657966033","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/893945194569821080","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"imwjw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}