• Buradasın

    Digiturk'e hangi bakanlığa şikayet edilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Digiturk'e şikayet etmek için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK)'na başvurulabilir 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. turkiye.gov.tr
        1
      2. tuketicisikayet.btk.gov.tr
        2
      3. bilgi360.com.tr
        3
      4. hukuki.net
        4
      5. tvyayinakisi.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Digiturk neden bu kadar çok şikayet alıyor?

    Digiturk, çeşitli nedenlerden dolayı çok sayıda şikayet almaktadır: 1. Teknik Sorunlar ve Yayın Kesintileri: Kullanıcılar, sık sık yayın kesintileri ve sinyal sorunları yaşadıklarını belirtmektedir. 2. Yanıltıcı Teklifler ve Dolandırıcılık: Bazı kullanıcılar, Digiturk adına arayan kişilerin yanıltıcı teklifler sunduğunu ve dolandırıcılık yaptığını iddia etmektedir. 3. Fatura ve Cayma Bedeli Sorunları: Aboneler, faturalarda tutarsızlıklar, ekstra ücretler ve cayma bedeli talepleri gibi konularda şikayetlerde bulunmaktadır. 4. Müşteri Hizmetleri Kalitesi: Müşteri hizmetlerinin yetersizliği ve sorunlara çözüm üretememe, kullanıcıların memnuniyetini olumsuz etkilemektedir.
    5 kaynak

    Digiturk'e şikayet nasıl yapılır?

    Digiturk'e şikayet iletmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Telefon: Digiturk müşteri hizmetleri numarası 0212 473 73 73 üzerinden 7/24 şikayetinizi iletebilirsiniz. 2. E-posta: Şikayetleriniz için destek@digiturk.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. 3. İletişim Formu: Digiturk'ün resmi web sitesinde bulunan "Bize Ulaşın" sekmesinden iletişim formunu doldurabilirsiniz. 4. Sosyal Medya: Digiturk'ün Facebook, Twitter, Instagram ve YouTube hesapları üzerinden de şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
    5 kaynak

    Digiturk'e şikayet edince ne olur?

    Digiturk'e şikayet ettiğinizde, şikayetiniz ilgili birimler tarafından değerlendirilir ve çözüme kavuşturulmaya çalışılır. Şikayetinizi iletmek için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz: - Müşteri hizmetleri: 0212 473 73 73 numaralı telefondan Digiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. - E-posta: destek@digiturk.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. - Sosyal medya: @DigiturkDestek Twitter hesabı üzerinden mesaj veya yorum yazarak şikayetinizi iletebilirsiniz. Ayrıca, abonelik iptali gibi işlemler için de müşteri hizmetleri ile görüşmeniz gerekmektedir.
    5 kaynak