• Buradasın

    Cimer şikayet hattı neden aranmıyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    CİMER şikayet hattının aranmamasının birkaç nedeni olabilir:
    1. Başvuruların Ön Değerlendirme Süreci: CİMER'e yapılan tüm başvurular önce Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı tarafından ön değerlendirmeye tabi tutulur 13. Bu nedenle, bazı başvurular doğrudan ilgili kamu kurumuna yönlendirilmez ve bu durum hattın meşgul olmasına yol açabilir.
    2. Başvuru Yükümlülüklerinin Yerine Getirilmemesi: Başvuruların işleme alınabilmesi için başvuru sahibinin adı, soyadı, T.C. kimlik numarası, iletişim bilgileri gibi gerekli bilgilerin doğru ve eksiksiz olarak doldurulması gerekmektedir 13. Bu yükümlülüklerin yerine getirilmediği başvurular işleme alınmaz.
    3. Yasal Sürelerin Aşılması: Şikayet başvurularının en geç 30 gün içinde cevaplandırılması gerekmektedir 13. Eğer bu süre aşılmışsa, başvuru sahibi tekrar CİMER'e başvurarak durumunu sorgulayabilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Cimer şikayet hattı 7/24 açık mı?

    CİMER şikayet hattı (ALO 150) 7 gün 24 saat açıktır.

    CİMer'e şikayet edince ne olur?

    CİMER'e şikayet edildiğinde aşağıdaki süreçler gerçekleşir: 1. İlgili Birime Yönlendirme: Şikayet, ilgili kurumun ilgili birimine düşer. 2. Değerlendirme ve İşlem: Şikayet, personel tarafından değerlendirilir ve gerekli işlemler başlatılır. 3. Geri Bildirim: Şikayet hakkında yapılan işlemler ve sonuçlar, CİMER üzerinden başvuru sahibine bildirilir. 4. Yasal Süre: Şikayetlerin cevaplanma süresi, bilgi edinme kapsamında ise en geç 15 iş günüdür. CİMER'e yapılan şikayetlerde, başvuru sahibinin kimliği gizli tutulur ve sadece yetki sahibi kişiler tarafından erişilebilir.

    CİMer'e hangi konularda şikayet yapılır?

    CİMER'e (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) aşağıdaki konularda şikayet yapılabilir: 1. Kamu hizmetleri ile ilgili şikayetler: Sağlık, eğitim, sosyal güvenlik, belediye hizmetleri gibi alanlarda yaşanan aksaklıklar. 2. Çalışma koşullarıyla ilgili ihlaller: Sigortasız işçi çalıştırılması, iş yerinde kötü muamele gibi konular. 3. Vergi ve mali usulsüzlükler: Vergi kaçakçılığı, usulsüz işlem gibi mali konularla ilgili şikayetler. 4. Diğer ihbar ve talepler: Kamuya yönelik herhangi bir durumla ilgili şikayetler. CİMER'e başvuru yaparken, şikayetlerin açık ve net bir şekilde ifade edilmesi önemlidir.

    Çimer'e kimler şikayet edebilir?

    CİMER'e (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) şikayette bulunabilecek kişiler şunlardır: 1. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları (12 yaşından büyük). 2. Özel hukuk tüzel kişileri. 3. Türkiye'de ikamet eden yabancılar, karşılıklılık esası çerçevesinde. Ayrıca, CİMER'e şahsen müracaat ederek de başvuru yapılabilir; bu yerler arasında Cumhurbaşkanlığı, bakanlıklar, valilikler ve kaymakamlıklar bulunmaktadır.

    Cimer'e telefon ile şikayet nasıl yapılır?

    CİMER'e telefon ile şikayet yapmak için ALO 150 hattını arayabilirsiniz. Çağrı merkezi numarasını aradığınızda, "Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi" ile görüşeceksiniz ve müşteri hizmetleri çalışanları başvurunuzu alarak kayıt işlemini tamamlayacaktır.

    Cimer'e yapılan şikayetler nereye gidiyor?

    CİMER'e yapılan şikayetler, ilgili kamu kurumlarına yönlendirilir. Şikayet süreci şu şekilde işler: 1. CİMER'e yapılan başvurularda, başvurunun doğrudan gönderilmesini istenen kamu kurumu seçilebilir. 2. Müracaat konusuyla ilgilenecek kurumun hangisi olduğu bilinmiyorsa, başvuru İletişim Başkanlığına gönderilir. 3. Bu işlemden sonra başvuru, sevk edilen kurum tarafından okunur ve alt birimlerine gönderilir. 4. Cevap verecek olan birim, başvuruyu değerlendirerek onay için yetkiliye iletir. 5. Cevap, kontrol ve onay aşamalarından geçtikten sonra başvuru sahibine e-posta ile gönderilir.

    CİMer'e nasıl şikayet edilir örnek?

    CİMER'e şikayet etmek için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. E-devlet Üzerinden Başvuru: turkiye.gov.tr adresine giriş yaparak "Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER)" hizmetini seçip başvuru formunu doldurmak. 2. CİMER Web Sitesi Üzerinden Başvuru: cimer.gov.tr adresine girerek başvuru formunu doldurmak. 3. ALO 150 Telefon Hattı: 150 numarasını arayarak şikayetinizi doğrudan yetkililere iletmek. 4. Mektup veya Faks İle Başvuru: İletişim Başkanlığı’na mektup veya faks göndererek şikayetinizi iletmek. 5. Yüz Yüze Başvuru: Cumhurbaşkanlığı, bakanlıklar, valilikler ve kaymakamlıklarda bulunan halkla ilişkiler birimlerine giderek şahsen başvuru yapmak. Örnek CİMER şikayet dilekçesi: T.C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Makamına; Şikâyet Eden: [T.C. No], [Adres] Şikâyet Edilen: [Konu] Açıklamalar: (Bu kısma şikâyetçi olunan konu maddeler halinde yazılmalıdır.) İstek ve Sonuç: Yukarıda belirtilen nedenlerle ilgili gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim. [Tarih] [İmza] [Ad Soyad] [Telefon Numarası] [E-posta Adresi] [Ek: Gerekli belgeler].