CİMER'e şikayet etmek için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
- E-devlet Üzerinden Başvuru: turkiye.gov.tr adresine giriş yaparak "Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER)" hizmetini seçip başvuru formunu doldurmak 14.
- CİMER Web Sitesi Üzerinden Başvuru: cimer.gov.tr adresine girerek başvuru formunu doldurmak 14.
- ALO 150 Telefon Hattı: 150 numarasını arayarak şikayetinizi doğrudan yetkililere iletmek 14.
- Mektup veya Faks İle Başvuru: İletişim Başkanlığı’na mektup veya faks göndererek şikayetinizi iletmek 14.
- Yüz Yüze Başvuru: Cumhurbaşkanlığı, bakanlıklar, valilikler ve kaymakamlıklarda bulunan halkla ilişkiler birimlerine giderek şahsen başvuru yapmak 14.
Örnek CİMER şikayet dilekçesi:
T.C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Makamına;
Şikâyet Eden: [T.C. No], [Adres]
Şikâyet Edilen: [Konu]
Açıklamalar: (Bu kısma şikâyetçi olunan konu maddeler halinde yazılmalıdır.)
İstek ve Sonuç: Yukarıda belirtilen nedenlerle ilgili gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim. [Tarih] [İmza] [Ad Soyad] [Telefon Numarası] [E-posta Adresi] [Ek: Gerekli belgeler] 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: