• Buradasın

    CİMer'e şikayet edince ne olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    CİMER'e şikayet edildiğinde aşağıdaki süreçler gerçekleşir:
    1. İlgili Birime Yönlendirme: Şikayet, ilgili kurumun ilgili birimine düşer 12.
    2. Değerlendirme ve İşlem: Şikayet, personel tarafından değerlendirilir ve gerekli işlemler başlatılır 3.
    3. Geri Bildirim: Şikayet hakkında yapılan işlemler ve sonuçlar, CİMER üzerinden başvuru sahibine bildirilir 12.
    4. Yasal Süre: Şikayetlerin cevaplanma süresi, bilgi edinme kapsamında ise en geç 15 iş günüdür 13. Eğer farklı kurumlardan bilgi ve belge talep edilirse, bu süre 30 iş gününe kadar çıkabilir 2.
    CİMER'e yapılan şikayetlerde, başvuru sahibinin kimliği gizli tutulur ve sadece yetki sahibi kişiler tarafından erişilebilir 34.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. sgkbilgisi.com
        1
      2. nasilgidilir.net
        2
      3. haber.mynet.com
        3
      4. tahanci.av.tr
        4
      5. iletisim.gov.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    CİMere yapılan şikayette cevap alamadığınızda ne yaparsınız?

    CİMER'e yapılan şikayette cevap alamadığınızda aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Tekrar Başvuru Yapmak: Şikayetinizin durumunu sorgulamak ve cevap alamadığınızı belirtmek için yeni bir başvuru yapabilirsiniz. 2. İdari Dava Açmak: Yasal sürenin sona ermesi itibarıyla 60 gün içerisinde idari dava açma hakkınız vardır. 3. Kamu Denetçiliği Kurumu'na Başvurmak: İdarenin cevap vermemesine yönelik şikayetinizi Kamu Denetçiliği Kurumu'na (Ombudsman) iletebilirsiniz. 4. Cumhuriyet Başsavcılığına Başvurmak: Hakkınızda yapılmış olan bir şikayet olup olmadığını ve içeriğini öğrenmek için Cumhuriyet Başsavcılığına başvurabilirsiniz.
    5 kaynak

    Cimer'e telefon ile şikayet nasıl yapılır?

    CİMER'e telefon ile şikayet yapmak için ALO 150 hattını arayabilirsiniz. Çağrı merkezi numarasını aradığınızda, "Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi" ile görüşeceksiniz ve müşteri hizmetleri çalışanları başvurunuzu alarak kayıt işlemini tamamlayacaktır.
    5 kaynak

    Şikayetim var nereye şikayet edebilirim?

    Şikayetinizi iletebileceğiniz bazı yerler şunlardır: 1. En yakın polis veya jandarma karakolu: Dolandırıcılık veya suç teşkil eden durumlarda başvurabilirsiniz. 2. Cumhuriyet Savcılığı: Bulunduğunuz yerdeki adliyeye giderek suç duyurusunda bulunabilirsiniz. 3. e-Devlet Kapısı: Emniyet Genel Müdürlüğü’nün sunduğu hizmetlerle online şikayette bulunabilirsiniz. 4. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri: Ticari işlemlerle ilgili şikayetleriniz için il ve ilçe ticaret müdürlüklerine başvurabilirsiniz. 5. Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı: İnternet üzerinden gerçekleşen dolandırıcılıklar için e-Devlet üzerinden şikayette bulunabilirsiniz. 6. Şikayetvar: Firma ve müşteriler arasındaki sorunların çözümü için 0 (312) 219 40 04 numaralı çağrı merkezini arayabilir veya siteye şikayet yazabilirsiniz.
    5 kaynak

    CİMer'e nasıl etkili şikayet yazılır?

    CİMER'e etkili bir şikayet yazmak için aşağıdaki adımları izlemek önemlidir: 1. Başlık ve Giriş: "T.C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi Makamına" şeklinde başlayarak, şikayet edenin T.C. kimlik numarası, adresi ve iletişim bilgilerini belirtmek gerekir. 2. Konu: Şikayet edilen kişi veya kurumu ve şikayet konusunu net bir şekilde yazmak önemlidir. 3. Açıklamalar: Şikayetçi olunan durumu maddeler halinde ve detaylı bir şekilde açıklamak gerekir. 4. İstek ve Sonuç: "Yukarıda belirtilen nedenlerle ilgili gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim" şeklinde bir sonuç cümlesi ile bitirmek gereklidir. Başvuru yöntemleri: CİMER'e e-devlet üzerinden, cimer.gov.tr adresinden, ALO 150 hattını arayarak veya mektup/faks göndererek başvuru yapılabilir.
    5 kaynak

    CİMer'de şikayet edince isim gözükür mü?

    CİMER'de şikayet edince isim gözükmez, çünkü CİMER'e yapılan başvurularda başvuru sahibinin kimlik bilgileri gizli tutulur.
    5 kaynak

    CİMer'e kimler şikayet edemez?

    CİMER'e aşağıdaki kişiler şikayet edemez: 1. Yargı makamları ve TBMM: Yargı makamları ve Türkiye Büyük Millet Meclisi'nin görev ve yetkisi alanındaki başvurular CİMER kapsamı dışındadır. 2. Üçüncü şahıslar: Başkasının kimlik ve iletişim bilgilerini kullanarak onun adına başvuruda bulunulamaz. 3. Özel hukuk ilişkileri: Başvuru, başvuru sahibi ile üçüncü şahıslar veya kurum ve kuruluşlar ile özel hukuk ilişkileri kapsamında talep, borç veya yükümlülük içermemelidir. 4. Ayırt etme gücü bulunmayan kişiler: Ayırt etme gücüne sahip olmayan kişiler tarafından yapılan başvurular işleme alınmaz. 5. Tahmine dayalı başvurular: Yalnızca tahmine dayalı; somut bilgi, belge ve delil içermeyen başvurular kabul edilmez.
    5 kaynak

    CİMEr'e yapılan şikayetler nereye gidiyor?

    CİMER'e yapılan şikayetler, ilgili kamu kurumlarına yönlendirilir. Bu süreç şu şekilde işler: 1. CİMER'e yapılan başvurularda, başvurunun doğrudan gönderilmesini istenen kamu kurumu seçilebilir. 2. Müracaat konusuyla ilgilenecek kurumun hangisi olduğu bilinmiyorsa, başvuru İletişim Başkanlığına gönderilir. 3. Başkanlık tarafından ön değerlendirmeye tabi tutulan başvuru, sonrasında ilgili kuruma sevk edilir. 4. Cevap verecek olan birim, başvuruyu bilgi toplama, derleme, inceleme gibi aşamalardan geçirerek onay için yetkiliye iletir. 5. Onaylanan cevap, e-posta ile başvuru sahibine gönderilir.
    5 kaynak