• Buradasın

    A101 internet sitesinden alınan ürünler mağazadan iade edilir mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, A101 internet sitesinden alınan ürünler mağazadan iade edilebilir 14.
    İade işlemi için ürünün ambalajının açılmamış olması, kullanılmamış olması ve tüm aksesuarlarıyla birlikte orijinal kutusunda olması gerekmektedir 13. İade işlemi, mağaza çalışanına fatura ve gerekli belgelerle birlikte yapılarak gerçekleştirilir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İade alınmayan ürünler, genellikle hijyen, sağlık ve güvenlik gibi özel nedenlerle belirlenmiştir. Bu ürünler şunlardır: 1. Teknoloji Ürünleri: Cep telefonu, tablet, akıllı saat ve bilgisayarlar. 2. Hijyen ve Sağlık Ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makinesi gibi kişisel bakım ürünleri. 3. Değerli Madenler: Gram, çeyrek ya da tam altın gibi ziynet altınlar. 4. Son Kullanma Tarihi Olan Ürünler: Gıda ürünleri, içecekler, çiçekler, kozmetikler ve ilaçlar. 5. Kişiye Özel Ürünler: Üzerine isim veya monogram işlenmiş ürünler. 6. Kopyalanabilen Elektronik Ürünler: Yazılım hizmeti, CD, DVD, kitap, dergi ve gazete gibi yayınlar. 7. Abonelik Hizmetleri: Dergi, gazete veya dijital platform abonelikleri. Ayrıca, hizmet sözleşmeleri ve belirli bir tarihte yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama gibi hizmetler de iade kapsamı dışındadır.

    İnternetten alınan ürün mağazadan iade edilir mi?

    İnternetten alınan bir ürünün mağazadan iadesi, ürünün ayıplı olması durumunda mümkündür. Genel olarak, mağazalardan yapılan peşin satın alımlarda, alınan üründe bir ayıp yoksa tüketicilerin iade etme veya değişim isteme hakkı yoktur. Ancak, mesafeli sözleşmeler yönetmeliğine göre, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketiciler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.

    Mağazada iade yoksa nasıl iade edebilirim?

    Mağazada iade imkanı yoksa, ürünü iade etmek için aşağıdaki seçenekler değerlendirilebilir: 1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, 66 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2. Satıcı ile Görüşme: İlk olarak, mağaza ile iletişime geçip iade talebini sözlü olarak iletmek ve durumu açıklamak faydalı olabilir. Mağaza, kendi iade politikalarına göre ürünü kabul edebilir. 3. Özel Anlaşmalar: Bazı mağazalar, müşteri memnuniyeti adına daha esnek iade koşulları sunabilir. Bu nedenle, alışveriş yapılan mağazanın özel anlaşmalarını kontrol etmek önemlidir.

    A.101 iade için müşteri hizmetleri gerekli mi?

    A.101'de iade işlemleri için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gereklidir. İade talebi oluşturmak veya iade süreci hakkında bilgi almak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz: - Canlı Destek: 09:00 - 22:00 saatleri arasında A.101'in müşteri hizmetleri canlı destek hattına yazabilirsiniz. - Telefon: 0850 808 21 01 numaralı müşteri hizmetleri telefonunu arayabilirsiniz. Ayrıca, üye hesabınız ile giriş yaparak "Profilim" menüsündeki "Siparişlerim" sayfasından da iade talebinizi oluşturabilirsiniz.

    A101 ürün iade süresi kaç gün?

    A101'de ürün iade süresi, fiş veya fatura ile birlikte 15 gün olarak belirlenmiştir.

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İade alınmayan ürünler genellikle hijyen, sağlık ve güvenlik nedenleriyle belirlenmiştir. Bu ürünler şunlardır: 1. Teknoloji Ürünleri: Cep telefonu, tablet, akıllı saat ve bilgisayarlar. 2. Hijyen ve Sağlık Ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, jilet, diş fırçası gibi kişisel bakım ürünleri. 3. Değerli Madenler: Gram, çeyrek ya da tam altın gibi altın ürünleri. 4. Son Kullanma Tarihi Olan Ürünler: Gıda ürünleri, içecekler, çiçekler, kozmetikler. 5. Kişiye Özel Ürünler: Üzerine isim ya da tasarım işlenmiş ürünler. 6. Kopyalanabilen Elektronik Ürünler: Yazılım, CD, DVD. 7. Abonelik Hizmetleri: Dergi, gazete abonelikleri. Ayrıca, hizmetler ve hızlı tüketim ürünleri de iade kapsamı dışında tutulabilir.

    A101 iade formu nasıl alınır?

    A101'den iade formu almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. İnternet Üzerinden Alışveriş Yaptıysanız: A101'in resmi web sitesinden veya mobil uygulamasından üye girişi yaparak "Hesabım" sayfasına gidin ve "İptal/İade Talebi" bölümüne girin. İade etmek istediğiniz ürün veya ürünleri seçip iade formunu buradan temin edebilirsiniz. 2. Mağazadan Alışveriş Yaptıysanız: İade etmek istediğiniz ürünü, fatura ve orijinal ambalajı ile birlikte en yakın A101 mağazasına götürün. Mağaza çalışanından iade formunu talep edebilirsiniz.