• Buradasın

    Trendyol ürün değişimi nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Trendyol'da ürün değişimi yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. Değişim Politikalarını Gözden Geçirme: Trendyol'un web sitesindeki "Yardım" bölümünden değişim politikalarını inceleyin 1. Genellikle, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz 14.
    2. Ürünü Kontrol Etme: Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleri üzerinde olmalıdır 13.
    3. Trendyol Uygulamasına Giriş Yapma: Trendyol uygulamasına veya web sitesine giriş yapın ve "Siparişlerim" sekmesine gidin 14.
    4. Değişim Talebi Oluşturma: İlgili ürünü seçip "Değişim Talebi Oluştur" seçeneğine tıklayın ve değişim nedeninizi belirtin 14.
    5. Ürünü İade Etme: Değişim talebiniz onaylandıktan sonra, eski ürününüzü iade etmeniz gerekecek 14. İade için ürünü orijinal ambalajında, etiketiyle birlikte hazırlayın ve Trendyol'un size göndereceği iade kargo etiketi ile birlikte gönderin 14.
    6. Yeni Ürünün İletimi: Trendyol, eski ürününüzün iadesini aldıktan sonra yeni ürününüz için hazırlıklara başlar ve en kısa sürede kargoya verir 1.
    7. Değişim Sürecinin Tamamlanması: Yeni ürün elinize ulaştığında, beklentilerinizi karşılayıp karşılamadığını kontrol edin 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. urunsecimi.com.tr
        1
      2. bildirimlerim.com
        2
      3. eticaretrehberim.com
        3
      4. istanbulucuzyemek.com.tr
        4
      5. demek.org
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Ayıp olmayan üründe değişim nasıl yapılır?

    Ayıp olmayan bir üründe değişim yapılabilmesi için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesinde belirtilen "imkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme" seçimlik hakkı kullanılabilir. Bu hakka göre, tüketici, aynı özelliklere sahip ve ayıpsız bir yenisiyle ürünün değiştirilmesini talep edebilir.
    5 kaynak

    Trendyol aynı müşteri farklı ürün iade ederse ne olur?

    Trendyol'da aynı müşteri farklı ürünleri iade etmek isterse, her ürün için ayrı iade işlemi yapılması ve farklı iade kodları alınması gerekmektedir. İade süreci şu adımlarla tamamlanır: 1. İlgili ürünün sipariş detaylarına girilir ve "Kolay İade Talebi Oluştur" butonuna tıklanır. 2. İade edilecek ürün ve iade nedeni seçilir. 3. Uygun kargo firması seçilir ve iade kargo kodu not alınır. 4. Ürünler, faturalarıyla birlikte paketlenerek seçilen kargo firmasına 7 gün içinde teslim edilir. 7 günü geçirdikten sonra yeniden iade kargo kodu alınması gerekmektedir.
    5 kaynak

    Trendyol değişim kodu nasıl alınır?

    Trendyol'da değişim kodu almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Trendyol hesabınıza giriş yapın ve "Siparişlerim" bölümüne gidin. 2. İade etmek istediğiniz siparişi seçin ve "İade Et" butonuna tıklayın. 3. İade nedeninizi belirtin ve gerekli bilgileri doldurun, ardından size bir iade kodu verilecektir. Eğer ilk iade kodunuzu kaybettiyseniz veya süresi dolduysa, Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek yeni bir iade kodu talep edebilirsiniz.
    5 kaynak

    Trendyol iade edilen ürün tekrar gönderilir mi?

    Trendyol'dan iade edilen ürün, iade şartlarına uygunsa tekrar gönderilmez. İade süreci şu şekilde işler: 1. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. 2. Ürün iade şartlarına uygunsa, iade onaylanır ve ücret iadesi yapılır. 3. İade edilen ürün, alıcıya geri gönderilmez.
    5 kaynak

    Trendyol iade yerine değişim yapıyor mu?

    Trendyol'da iade yerine değişim yapılması mümkün değildir. Ancak, satın alınan ürünün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek beden değişimi talep edilebilir.
    5 kaynak