• Buradasın

    Trendyol ürün değişimi nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Trendyol'da ürün değişimi yapmak için aşağıdaki adımlar takip edilebilir:
    1. Trendyol hesabınıza giriş yapın 3.
    2. Hesabınızın “Siparişlerim” bölümüne gidin 3.
    3. Değiştirmek istediğiniz ürünü seçin 3.
    4. Değişim talebinizi yapın ve yeni ürünü seçin 3.
    5. Değişim talebinizi gönderin 3.
    Değişim için genellikle ürünün orijinal ambalajında, faturasıyla birlikte, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekir 4. Ayrıca, bazı satıcıların veya özel kampanyaların değişim sürelerini değiştirebileceği unutulmamalıdır 4.
    Değişimle ilgili daha detaylı bilgiye Trendyol'un resmi web sitesi olan trendyol.com üzerinden ulaşılabilir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. urunsecimi.com.tr
        1
      2. bildirimlerim.com
        2
      3. eticaretrehberim.com
        3
      4. istanbulucuzyemek.com.tr
        4
      5. demek.org
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Trendyol aynı müşteri farklı ürün iade ederse ne olur?

    Trendyol'da aynı müşteri farklı ürün iade ettiğinde, her teslimat için ayrı iade kodu alınması ve ürünlerin bu kodlara göre ayrılması gerekir. İade kodu aynı olan ürünler, faturalarıyla birlikte aynı pakete konulmalı ve paket sağlam bir şekilde hazırlanmalıdır. İade kodu farklı olan ürünler, aynı kargoya verilse bile farklı paketler halinde verilmelidir. 7 günlük iade süresi aşıldığında yeniden iade kargo kodu alınması gereklidir.
    5 kaynak

    Trendyol değişim kodu nasıl alınır?

    Trendyol'da değişim kodu almak için aşağıdaki adımlar izlenir: 1. Trendyol hesabınıza giriş yapın. 2. Hesabınızın “Siparişlerim” bölümüne gidin. 3. Değiştirmek istediğiniz ürünü seçin. 4. “Değişim Talep Et” butonuna tıklayın. 5. Değişim nedenini seçin ve gerekli açıklamaları yapın. Talep oluşturulduktan sonra Trendyol, değişim kodunu verir. Her satıcının kendine özgü değişim ve iade politikaları olabilir. Değişim süreciyle ilgili sorun yaşanması durumunda Trendyol'un müşteri hizmetleriyle veya doğrudan satıcıyla iletişime geçilebilir.
    5 kaynak

    Trendyol iade edilen ürün tekrar gönderilir mi?

    Trendyol'dan iade edilen ürün, iade şartlarına uygunsa tekrar gönderilmez. İade süreci şu şekilde işler: 1. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. 2. Ürün iade şartlarına uygunsa, iade onaylanır ve ücret iadesi yapılır. 3. İade edilen ürün, alıcıya geri gönderilmez.
    5 kaynak

    Ayıp olmayan üründe değişim nasıl yapılır?

    Ayıp olmayan bir üründe değişim yapılabilmesi için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesinde belirtilen "imkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme" seçimlik hakkı kullanılabilir. Bu hakka göre, tüketici, aynı özelliklere sahip ve ayıpsız bir yenisiyle ürünün değiştirilmesini talep edebilir.
    5 kaynak

    Trendyol iade yerine değişim yapıyor mu?

    Trendyol'da iade yerine değişim yapılması mümkün değildir. Ancak, satın alınan ürünün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek beden değişimi talep edilebilir.
    5 kaynak