• Buradasın

    Trendyol kolye iade alıyor mu?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, Trendyol kolye iade almaktadır. Trendyol'da bir ürünü iade etmek için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. Hesabınıza giriş yapın: Trendyol hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Siparişlerim" bölümüne gidin 13.
    2. İade talebi oluşturun: İade etmek istediğiniz ürünü bulup "İade Et" seçeneğine tıklayın ve iade sebebini belirtin 13.
    3. Kargo bilgilerini alın: İade talebiniz onaylandığında, Trendyol size bir iade kodu ve kargo bilgileri sağlayacaktır 13.
    4. Paketi hazırlayın: İade edeceğiniz ürünü, orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte paketleyin ve iade kodunu paketin üzerine yapıştırın 13.
    5. Kargo şirketi ile gönderin: İade paketini belirtilen kargo şirketi aracılığıyla gönderin ve kargo takip numarasını saklayın 13.
    İade işlemi genellikle 5-7 iş günü içerisinde tamamlanır 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Trendyol iade süreci kaç gün?

    Trendyol'da iade süreci, ürünün satıcıya ulaştıktan sonra 2-10 iş günü içerisinde tamamlanır.

    Yanlış gelen ürün iade edilirse kupon geri alınır mı?

    Yanlış gelen ürünün iade edilmesi durumunda kupon genellikle geri alınır. Örneğin, n11'de kupon kullanılarak yapılan bir alışverişin tamamı veya bir kısmı iade edildiğinde, kullanılan indirim tutarı kadar kupon, alıcının hesabına geri yüklenir. Ancak, Trendyol'da yanlış gönderilen bir ürün iade edildiğinde kuponun geri yüklenmeyeceği durumlar olabilir. Kuponların geri yüklenmesi, iade edilen ürünün ve kullanılan kuponun koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için ilgili platformun müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.

    Trendyol iade edilen ürün tekrar gönderilir mi?

    Trendyol'da iade edilen bir ürünün tekrar gönderilmesi durumu, genellikle iade şartlarına uyulmadığında veya satıcı tarafından hatalı bir işlem yapıldığında gerçekleşir. Örneğin, bir kullanıcı iade ettiği bir ürünün tamir edilip tekrar gönderildiğini iddia etmiştir. Genel İade Süreci: 1. İade edilen ürün satıcıya ulaşır. 2. İade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. 3. Uygunsa, ücret iadesi yapılır. 4. Uygun değilse, ürün geri gönderilir. Özel Durumlar: - Kullanıcı Hatası: Ürün iade şartlarına uygun değilse, satıcı ürünü geri gönderebilir. - Satıcı Hatası: Satıcı, iade edilen bir ürünü tamir edip tekrar gönderirse, bu durum tüketici haklarına aykırı olabilir ve yasal işlem gerektirebilir. Daha fazla bilgi için Trendyol'un iade politikasını incelemek veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek önerilir.

    Trendyol iade edilen ürün orijinal kutusuyla olmazsa ne olur?

    Trendyol'da iade edilen ürünün orijinal kutusuyla gelmemesi durumunda, iade işlemi kabul edilmeyebilir. İade edilecek ürünlerin, tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile beraber iade edilmesi gerekmektedir.

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.

    Trendyol kolay iade nasıl yapılır?

    Trendyol'da kolay iade yapmak için aşağıdaki adımlar takip edilebilir: 1. Trendyol mobil uygulaması veya web sitesi üzerinden giriş yapılır. 2. "Hesabım" sekmesine tıklanır ve ardından "Siparişlerim" bölümünden iade edilmek istenen ürün seçilir. 3. İlgili ürünün detay sayfasında "İade Talebi Oluştur" seçeneği bulunur. 4. İade nedeni seçilerek talep oluşturulur. 5. İade talebi oluşturulduktan sonra müşteriye bir iade kodu verilir. 6. Bu kod kullanılarak Trendyol’un anlaşmalı olduğu kargo firmalarından biri aracılığıyla ücretsiz olarak iade işlemi yapılabilir. İade edilecek ürünlerin hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir. Daha fazla bilgi için Trendyol'un müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek mümkündür.

    Trendyol iade kargo kutusu nasıl alınır?

    Trendyol iade kargo kutusu almak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. İade kargo kodu oluşturma: trendyol.com'da sipariş detay sayfasında "iade kargo kodu oluştur" butonuna tıklanarak iade edilecek ürünler ve iade nedeni seçilir. 2. Paketleme: İade edilecek ürünler, boyutlarına uygun bir kutuda veya ürün içeriğini göstermeyecek bir poşette, boş alan kalmayacak şekilde paketlenir. 3. Kargo şubesine teslim: İade kodu ile birlikte hazırlanan paket, belirtilen kargonun şubesine 7 gün içinde iade kodu söylenerek teslim edilir. Ayrıca, "iadem adresimden alınsın" seçeneği ile randevu alınarak ücretsiz iade hizmeti de kullanılabilir. Daha fazla bilgi için Trendyol'un "Kolay İade" sayfasına başvurulabilir.