• Buradasın

    Trendyol'da kargo teslim alınmazsa ne olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Trendyol'da kargo teslim alınmadığında, kargo şubeye bırakılır ve 3 gün içinde alıcı tarafından şubeden teslim alınabilir 1.
    Eğer 3 gün içinde kargo teslim alınmazsa, kargo geri gönderilir 5.
    Ayrıca, alıcının paketi kabul etmemesi durumunda, iade süreci başlar ve para iadesi yapılır 35.
    Daha fazla bilgi için Trendyol'un teslimat süreci sayfasına göz atılabilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Trendyol'da kargo işi nasıl yapılır?

    Trendyol'da kargo işi yapmak için iki ana model bulunmaktadır: 1. Taşıyıcı Olmak: Trendyol.com üzerinden satılan ürünlerin müşterilere teslimatının yapıldığı iş modelidir. 2. Toplayıcı Olmak: Trendyol.com üzerinden satılan ürünlerin satıcılardan toplandığı iş modelidir. Ayrıca, Trendyol'da kendi anlaşmalı kargo firmanız ile gönderim yapma imkanı da bulunmaktadır. Bunun için: Trendyol satıcı panelinde "Ayarlar" veya "Kargo İşlemleri" sekmesine girilir. "Kendi Kargo Anlaşmamı Kullanmak İstiyorum" seçeneği aktif hale getirilir. Anlaşmalı kargo firmasının bilgileri sisteme eklenir. Kargo ücretleri ve koşulları belirlenir. Test gönderimi yapılarak entegrasyonun sorunsuz çalıştığı kontrol edilir. Onay alındıktan sonra gönderimler kendi kargo anlaşması ile yönetilebilir. Kargo işi yaparken müşteri deneyimi, kargo takip bilgileri, iade ve değişim süreçleri ile sözleşme şartlarına dikkat edilmelidir.
    A frustrated person stands at their doorstep in Turkey, looking at an empty space where a package should be, while a delivery van drives away in the background.

    Kargo takip numarası ile teslim alınmazsa ne olur?

    Kargo takip numarası ile kargo teslim alınmadığında, kargo firması genellikle şu adımları izler: Depolama: Kargo, teslimat şubesinde 3 ila 15 gün arasında bekletilir. İade veya imha: Eğer kargo belirli bir süre içinde teslim alınmazsa, kargo firması kargoyu göndericiye iade eder veya imha eder. Ek masraflar: Kargo sahibi, iade işlemi gerçekleştiğinde kargo ücreti ve depolama ücreti gibi ek masrafları karşılamak zorunda kalabilir. Ayrıca, alıcı ödemeli kargolarda, kargo ücreti gönderici tarafından karşılanırken, gönderici ödemeli kargolarda bu ücret talep edilmez. Kargo takip numarası ile teslim alınmayan kargoların durumu hakkında daha fazla bilgi almak için kargo firması ile iletişime geçilmesi önerilir.

    Kargo başkasına teslim edilirse ne olur?

    Kargo başkasına teslim edilirse, gönderici veya alıcı durumu kargo firmasının müşteri hizmetlerine bildirmelidir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçildiğinde, kargonun doğru kişiye teslim edilmesi için gerekli işlemler başlatılır. Eğer kargo kaybolmuşsa veya tazminat gerektiren bir durum söz konusuysa, kargo firmasının usul esaslarında belirtilen tazminat prosedürleri takip edilmelidir.

    Kargo başka şubeye teslim edilebilir mi?

    Evet, kargo başka bir şubeye teslim edilebilir. Bu durum, kargonun yönlendirme sürecinde olması anlamına gelir. Kargonun yeni bir şubeye yönlendirilmesi, genellikle aynı ilçe içindeki farklı bir şubeye yapılması gereken gönderilerde gerçekleşir.

    Kargoyu teslim almadan iade edilir mi?

    Kargoyu teslim almadan iade etmek mümkündür, ancak bu seçenek her durumda geçerli olmayabilir. Örneğin, Trendyol gibi platformlarda, siparişin henüz kargoya verilmediği durumlarda kargoyu teslim almadan iade etme seçeneği bulunmaktadır. Genel olarak, iade süreci şu adımları içerir: 1. Trendyol hesabına giriş yapılır. 2. "Siparişlerim" bölümüne gidilir. 3. İade edilmek istenen sipariş seçilir. 4. "İade Talebi Oluştur" seçeneğine tıklanır ve iade nedeni seçilir. 5. "Kargoyu teslim almadan iade etmek istiyorum" seçeneği işaretlenir ve iade talebi gönderilir. Kargoyu teslim aldıktan sonra iade etmek istenirse, normal iade prosedürleri takip edilmelidir.

    Trendyol'da teslimat noktası seçilmezse ne olur?

    Trendyol'da teslimat noktası seçilmezse, sipariş belirtilen adrese teslim edilir. Ayrıca, "Gel Al Noktası" seçeneği işaretlenmezse, 5000 TL üzerindeki ve büyük hacimli ürünler için bu opsiyon sunulmaz. Teslimat noktası hakkında daha fazla bilgi için Trendyol'un resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

    Trendyol'da işleme alınan paket ne demek?

    Trendyol'da "işleme alınan paket" ifadesi, gönderilmesi beklenen paketlerin Trendyol İhracat Merkezi panelinde "Siparişler" sekmesinin altında, "Paketler" sayfasında görüntülenmesi anlamına gelir. Bu sayfada, siparişlere ait tüm paketlerin güncel durumu takip edilebilir.