Teslimat koşulları, müşterilere kargo süreçlerinin nasıl işlediğini açıklayan ve aşağıdaki bilgileri içeren belgelerdir: 1. Sipariş süreci: Siparişin onaylanmasından sonra kargoya teslim edilme süresi. 2. Kargo ücreti: Sipariş vermenin müşteriye maliyeti ve ücretsiz kargo seçenekleri. 3. Teslimat seçenekleri: Ertesi gün teslimat, mağazadan teslimat veya saat seçenekli eve teslimat gibi alternatifler. 4. Teslimat gecikmeleri: Gecikmenin tahmini süresi ve nedeni. 5. Uluslararası gönderiler: Gümrük ve ithalat vergileri gibi ek ücretler ve sorumlulukların belirtilmesi. Teslimat koşulları, web sitesinde alt bilgi kısmında, ürün sayfasında, sıkça sorulan sorular sayfasında ve duyuru bannerlarında yer alabilir.