• Buradasın

    THY'de müşteri temsilcisi var mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, Türk Hava Yolları'nda (THY) müşteri temsilcisi bulunmaktadır 125.
    THY müşteri hizmetlerine aşağıdaki telefon numaralarından ulaşılabilir:
    • 0850 333 0 849 123. Türkiye genelinde en çok tercih edilen ve doğrudan müşteri temsilcisine ulaşmayı sağlayan numaradır 2.
    • 0850 335 07 41 4. Bilet rezervasyonu, bilet değişikliği veya iptali gibi işlemler için destek alınabilecek numaradır 4.
    • 444 0 849 5. Mobil hatlardan aranabilen müşteri hizmetleri hattıdır 5.
    Ayrıca, THY'nin web sitesi üzerinden de müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. sites.google.com
        1
      2. thyiletisim.com
        2
      3. sabah.com.tr
        3
      4. bilettelefon.com
        4
      5. tarihiyolculuk.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Callcenter ve müşteri temsilcisi aynı mı?

    Hayır, "callcenter" ve "müşteri temsilcisi" aynı şey değildir. Callcenter, telefonla çok sayıda sorguyu almak veya iletmek için kullanılan, merkezi veya uzak olabilen yönetilen bir yetenektir. Müşteri temsilcisi ise, çağrı merkezi bünyesinde, firmaların hizmet ve ürünlerini tanıtan, müşterileri firmaya yönlendiren, gelen çağrıları karşılayan, müşteri bilgilerini sisteme giren ve müşteri sorunlarına çözüm bulan kişidir.
    5 kaynak

    Müşteri hizmetleri temsilcisine nasıl bağlanabilirim?

    Müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Bankalar: İş Bankası: 0850 724 06 76, sesli yanıt 0+6 tuşlayın. Akbank: 0850 222 25 25, 4+2 tuşlayın. DenizBank: 0850 222 08 00, 0 tuşuna basın. Garanti BBVA: 444 0 333, 1+3+5 kombinasyonunu kullanın. VakıfBank: 0850 222 07 24, 3+0 tuşlayın. Operatörler: Turkcell: 0532 532 00 00, faturalı hatlar için 1+0, faturasız hatlar için 2+2 tuşlayın. Vodafone: 444 0 542, 1+0 tuşlamasıyla direkt temsilciye ulaşın. Türk Telekom: 444 1 500, 1+3+0 veya 2+0 tuşlama kombinasyonlarını deneyin. Diğer hizmetler: Digiturk: 0212 473 73 73, 0 tuşlayın. Tivibu: 444 0 375, 4 tuşuna basın. TTNET: 444 0 375, 1+6 tuşlayın (teknik destek için). Tuşlamaları yaparken acele etmemek ve her tuştan sonra kısa bir süre beklemek önemlidir. Ayrıca, telefon yerine WhatsApp, canlı destek veya sosyal medya hesapları üzerinden iletişim kurmak daha az yoğun ve hızlı olabilir.
    5 kaynak

    Müşteri hizmetleri ve müşteri temsilciliği aynı şey mi?

    Müşteri hizmetleri ve müşteri temsilciliği aynı şey değildir, ancak birbirleriyle ilişkilidir. Müşteri hizmetleri, bir şirketin müşterileri ile doğrudan iletişime geçtiği tüm yöntemleri ifade eden bir terimdir. Müşteri temsilcisi ise, müşteri hizmetleri hattı veya departmanında görev alan ve müşteriye gerekli bilgileri ulaştıran kişidir. Dolayısıyla, müşteri hizmetleri daha geniş bir kavramı ifade ederken, müşteri temsilciliği bu hizmetler içinde yer alan bir pozisyondur.
    5 kaynak

    Müşteri temsilcisi canlı destek nasıl olunur?

    Müşteri temsilcisi canlı destek olmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Eğitim Almak: Etkili iletişim, iyi bir dinleyici olma, kriz yönetimi ve çözüm odaklı çalışma gibi yetkinliklerin geliştirilmesi önemlidir. 2. Bölüm Seçimi: Üniversitelerin iletişim, işletme, iktisat, pazarlama ve halkla ilişkiler bölümlerinden mezun olmak avantaj sağlar. 3. İş Başvurusu: En az lise mezunu olanlar iş başvurusunda bulunabilir. 4. İşe Alım Süreci: İşverenler, adayları beceriler, referanslar ve diğer aşamalar doğrultusunda değerlendirir. 5. Hizmet İçi Eğitim: Bazı firmalar işe alım sonrası eğitim imkanı sunar. Canlı destek sistemlerinin kalitesi, temsilcilerin yetkinliği ile doğrudan ilişkilidir.
    5 kaynak

    Müşteri temsilcileri ne iş yapar?

    Müşteri temsilcileri, bir şirketin müşterileri ile iletişim kurarak çeşitli görevleri yerine getirir: Soruları yanıtlama ve sorunları çözme. Müşteri memnuniyetini artırma. Bilgi verme. Proje yönetimi. İkna etme. Raporlama. Müşteri temsilcilerinin görevleri, çalıştıkları alan ve sektöre göre değişiklik gösterebilir.
    5 kaynak