• Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Self servis — kullanıcıların hizmeti veya ürünü kendi başlarına alabilmeleri anlamına gelen bir terimdir 12.
    Bu kavram, teknolojinin gelişmesiyle birlikte birçok sektörde kendine yer edinmiştir 2. Bazı self servis uygulamaları örnekleri:
    • Restoranlar ve yiyecek sektörü 14. Self servis restoranlarında müşteriler, yemeklerini kendileri seçip alırken, geleneksel restoranlarda garsonlar aracılığıyla sipariş verilir 14.
    • Perakende sektörü 12. Marketlerdeki self servis kasalar, müşterilerin kendi alışverişlerini hızlı bir şekilde tamamlamalarına olanak tanır 12.
    • Online alışveriş siteleri 12. Kullanıcılar, kendi hesaplarına giriş yaparak işlemlerini kolayca gerçekleştirebilir 1.
    • Kamu hizmetleri 1. Vergi ödemeleri, ruhsat başvuruları ve diğer resmi işlemler için online platformlar oluşturulmuştur 1.
    Self servis sistemlerinin avantajları arasında zamandan tasarruf, maliyet avantajı ve kullanıcı kontrolü yer alır 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Self ne demek?

    "Self" kelimesi İngilizce'de birden fazla anlama sahiptir: 1. İsim olarak kullanıldığında "kendi" veya "şahsiyet" anlamına gelir. 2. Sıfat olarak kullanıldığında "aynı" veya "tek renkli" anlamına gelir. 3. Zamir olarak kullanıldığında "kendisi" anlamına gelir.

    Vodafone self serviste hangi işlemler yapılır?

    Vodafone Self Servis üzerinden aşağıdaki işlemler yapılabilir: 1. Paket ve Tarife Görüntüleme: Konuşma, SMS ve internet paketlerinin kullanımı ve kalan bakiye bilgisi görüntülenebilir. 2. TL Yükleme: Faturasız hat kullanıcıları için TL yükleme işlemi yapılabilir. 3. Ek Paket Alma ve Tarife Değiştirme: Ek konuşma, SMS ve internet paketleri alınabilir ve mevcut tarife değiştirilebilir. 4. WEB SMS Hizmeti: Kullanım dışı olan hattan web üzerinden SMS gönderme imkanı. 5. Kullanım Geçmişi Görüntüleme: Yapılan aramaların, mesajların ve internet kullanımlarının geçmişi izlenebilir. 6. Servis ve Sistem Ayarları: Bilinmeyen numaralara kapatma, yurtdışı aramalara açma gibi ayarlar yapılabilir. 7. Vodafone Yanımda Uygulaması: Uygulama üzerinden market alışverişi yapma ve çeşitli kampanyalardan yararlanma imkanı.

    Self Servis'te yemek nasıl alınır?

    Self serviste yemek almak için genellikle şu adımlar izlenir: 1. Menü Seçimi: Restorana veya kafeye gidildiğinde menüden istenilen yemek veya içecek seçilir. 2. Ödeme: Ödeme, sipariş vermeden önce veya siparişle birlikte yapılabilir. 3. Sipariş Verme: Menüden seçilen ürünlerin miktarı belirtilerek sipariş verilir. 4. Hazırlama: Sipariş, müşteri tarafından veya çalışanlar tarafından hazırlanabilir. 5. Servis: Sipariş hazır olduğunda müşteriye teslim edilir. 6. Masaya Yerleştirme: Yemek veya içecek alınarak masaya yerleştirilir.

    Self servis makinesi nedir?

    Self servis makinesi, kullanıcıların belirli bir hizmeti kendi başlarına gerçekleştirebilmeleri için tasarlanmış dijital bir cihazdır. Kullanım alanları: - Perakende: Mağazalarda bilgi sunma, ödeme alma veya ürün tanıtımı. - Bankacılık: Banka şubelerinde işlem yapma, hesap bilgilerini görüntüleme veya fatura ödeme. - Sağlık: Hastanelerde hasta kayıt işlemleri, bilgi sunumu ve yönlendirme hizmetleri. - Turizm: Müzelerde, turistik alanlarda veya otellerde bilgi ve rehberlik hizmetleri. - Eğitim: Okullarda ve üniversitelerde bilgi paylaşımı ve öğrenci kayıt işlemleri. Faydaları: - Kullanıcı deneyimi: Kolay ve hızlı erişim sağlayarak kullanıcı memnuniyetini artırır. - Verimlilik: İşlemlerin hızlanmasını ve manuel işlemlerin azalmasını sağlar. - Maliyet tasarrufu: Personel ihtiyacını azaltarak işletme maliyetlerini düşürür. - 7/24 hizmet: Sürekli hizmet sunarak kullanıcıların ihtiyaçlarını her zaman karşılar. - Veri toplama: Kullanıcı davranışları ve tercihleri hakkında veri toplayarak işletmelere analiz imkanı sunar.

    Selfservis nasıl kullanılır?

    Self-servis araçları, müşterilerin kendi sorunlarını çözebilmeleri için kullanılan online kaynaklardır. Bu araçlar çeşitli şekillerde kullanılabilir: 1. Sık Sorulan Sorular (SSS) Bölümleri: Müşterilerin yaygın soruları ve cevapları bulabileceği listeler. 2. Bilgi Bankası: Makaleler, rehberler, videolar gibi ürün veya hizmetle ilgili kapsamlı içerikler. 3. Forumlar: Müşterilerin soru sorabileceği, cevap paylaşabileceği ve deneyimlerini aktarabileceği online topluluklar. 4. Chatbotlar: Doğal dil işleme ve yapay zeka kullanarak müşteri sorularına anında yanıt veren otomatik ajanlar. 5. Self-help Widget'ları: Müşterilerin sayfada kalmadan görevleri gerçekleştirebilecekleri interaktif araçlar. Kullanım adımları: 1. İhtiyaç Analizi: Müşterilerin ve destek ekibinin ihtiyaçlarını belirlemek. 2. Kanal Seçimi: En uygun self-servis araçlarını seçmek ve içeriği oluşturmak. 3. Tanıtım ve Eğitim: Müşterilere self-servis araçlarını tanıtmak ve nasıl kullanacaklarını öğretmek. 4. Performans Ölçümü: Araçları düzenli olarak test etmek, geri bildirim toplamak ve içeriği güncellemek.

    Self-servis oto yıkama nasıl çalışır?

    Self-servis oto yıkama genellikle şu adımlarla çalışır: 1. İstasyona Giriş: Araç sahibi, yıkama istasyonuna gelir ve yıkama bayına park eder. 2. Ödeme: İstasyonun girişinde veya içinde bir ödeme makinesi bulunur. 3. Ekipman ve Malzemeler: İstasyon, su hortumu, köpük püskürtme sistemi, sabun dispenser'ları ve fırçalar gibi yıkama malzemeleri ve ekipmanları sağlar. 4. Yıkama Süreci: Müşteri, seçtiği yıkama sürecine başlar. 5. Temizlik ve Durulama: Müşteri, aracını temizlemek için fırçaları veya köpüğü kullanır. 6. Bitiş ve Çıkış: Yıkama işlemi tamamlandığında, müşteri aracını istasyondan çıkarır.

    İK self servis nedir?

    İK self-servis, çalışanların kendi insan kaynakları işlemlerini yönetmelerini sağlayan teknolojik sistemlere verilen isimdir. Bu sistemler sayesinde çalışanlar, maaş bordrolarını görüntüleme, izin kullanımı, kişisel bilgilerini güncelleme ve eğitim kaynaklarına erişim sağlama gibi işlemleri kendi başlarına yapabilirler. İK self-servis sistemleri, insan kaynakları departmanlarının iş yükünü azaltarak daha stratejik görevlere odaklanmalarını sağlar.