• Buradasın

    PTT kargoyu nereye şikayet edebilirim?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    PTT Kargo'yu şikayet etmek için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:
    1. Müşteri Hizmetleri: 444 1 788 numaralı telefondan PTT Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz 12.
    2. Web Sitesi: PTT Kargo'nun resmi web sitesinde bulunan "İletişim" veya "Şikayet Formu" bölümünden online şikayetinizi iletebilirsiniz 13.
    3. Sosyal Medya: PTT Kargo'nun Twitter (@PTTKargoTR) ve Facebook hesapları üzerinden de şikayetlerinizi iletebilirsiniz 4.
    4. CİMER: Şikayetinizi Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) üzerinden de yapabilirsiniz 5.
    5. Ticaret Bakanlığı: Şikayetlerinizin ciddiyeti yüksekse, Ticaret Bakanlığı'nın tüketici şikayetleri platformuna başvurabilirsiniz 1.

    Konuyla ilgili materyaller

    PTT kargoda şikayet edince ne olur?

    PTT Kargo'da şikayet edildiğinde aşağıdaki adımlar izlenir: 1. Müşteri Hizmetleri ile İletişim: İlk olarak, PTT Kargo'nun müşteri hizmetleri numarası olan 444 1 788 aranarak şikayet iletilir. 2. Web Sitesi Üzerinden Takip ve Şikayet Formu: PTT Kargo'nun resmi web sitesi üzerinden gönderi takibi yaparak durumu kontrol edebilir ve şikayet formunu doldurarak resmi bir bildirim yapabilirsiniz. 3. Sosyal Medya Üzerinden İletişim: Şikayetlerinizi PTT Kargo'nun sosyal medya hesapları üzerinden de dile getirebilirsiniz. 4. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'na Başvuru: Eğer sorun çözülmezse, şikayetinizi Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'na iletebilirsiniz. Bu adımlar, sorununuzun çözümüne yardımcı olmak için hızlı ve etkili bir geri dönüş sağlar.

    PTT müşteri hizmetleri şikayet nasıl yapılır?

    PTT müşteri hizmetleri şikayetini aşağıdaki yollarla yapabilirsiniz: 1. Telefonla: PTT'nin müşteri hizmetleri numarası 444 1 788'dir. Bu numarayı arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 2. Web Sitesi Üzerinden: PTT'nin resmi web sitesinde bulunan "İletişim" sekmesi üzerinden online destek alabilir veya şikayet formunu doldurabilirsiniz. 3. Sosyal Medya: PTT'nin sosyal medya hesapları üzerinden de şikayetlerinizi dile getirebilirsiniz. 4. CİMER: Şikayetinizi Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) üzerinden de yapabilirsiniz. Bunun için cimer.csb.gov.tr adresini ziyaret edebilir veya CİMER mobil uygulamasını kullanabilirsiniz.