• Buradasın

    PTT kargoda şikayet edince ne olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    PTT Kargo'da şikayet edildiğinde aşağıdaki adımlar izlenir:
    1. Müşteri Hizmetleri ile İletişim: İlk olarak, PTT Kargo'nun müşteri hizmetleri numarası olan 444 1 788 aranarak şikayet iletilir 14.
    2. Web Sitesi Üzerinden Takip ve Şikayet Formu: PTT Kargo'nun resmi web sitesi üzerinden gönderi takibi yaparak durumu kontrol edebilir ve şikayet formunu doldurarak resmi bir bildirim yapabilirsiniz 14.
    3. Sosyal Medya Üzerinden İletişim: Şikayetlerinizi PTT Kargo'nun sosyal medya hesapları üzerinden de dile getirebilirsiniz 1.
    4. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'na Başvuru: Eğer sorun çözülmezse, şikayetinizi Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'na iletebilirsiniz 24.
    Bu adımlar, sorununuzun çözümüne yardımcı olmak için hızlı ve etkili bir geri dönüş sağlar.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    PTT kargo neden gecikiyor?

    PTT Kargo'nun gecikmesinin birkaç nedeni olabilir: Eksik veya yanlış adres bilgileri. Alıcının adresinde bulunmaması. Adresin bulunamaması. Mobil alanlar. Bu tür durumlarda, gönderici firma veya PTT şubesi ile iletişime geçerek sorunun çözümü talep edilebilir.

    PTT kargoyu nereye şikayet edebilirim?

    PTT Kargo'yu şikayet etmek için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz: 1. Müşteri Hizmetleri: 444 1 788 numaralı telefondan PTT Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. 2. Web Sitesi: PTT Kargo'nun resmi web sitesinde bulunan "İletişim" veya "Şikayet Formu" bölümünden online şikayetinizi iletebilirsiniz. 3. Sosyal Medya: PTT Kargo'nun Twitter (@PTTKargoTR) ve Facebook hesapları üzerinden de şikayetlerinizi iletebilirsiniz. 4. CİMER: Şikayetinizi Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) üzerinden de yapabilirsiniz. 5. Ticaret Bakanlığı: Şikayetlerinizin ciddiyeti yüksekse, Ticaret Bakanlığı'nın tüketici şikayetleri platformuna başvurabilirsiniz.