• Buradasın

    Koton iade sorgulama nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Koton'da iade sorgulama işlemi için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. koton.com adresine giriş yapılır 2.
    2. "Siparişlerim" bölümünden ilgili sipariş seçilir 2.
    3. Sipariş detayının yanındaki "Sipariş Detayı" bağlantısına tıklanır 2.
    4. Üyeliksiz alışverişler için "Sipariş Takip" alanına sipariş numarası ve mail adresi yazılarak sipariş takibi yapılır 2.
    Ayrıca, sevk irsaliyesini kaybetme durumunda, bir kağıda okunaklı bir şekilde sipariş numarası, ad/soyad, iletişim bilgileri ve iade nedeni yazılarak ürünler gönderilebilir 12.
    İade işlemleri, siparişin teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılabilir 14. İade için, siparişle birlikte gönderilen sevk irsaliyesindeki iade formu doldurularak MNG Kargo şubesine "Koton Firma İadesi" olarak ücretsiz teslim edilmesi gerekmektedir 14.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. kargohizmetleri.com.tr
        1
      2. musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr
        2
      3. cagrimerkezinumarasi.com
        3
      4. zoomtekno.com
        4
      5. haber.mynet.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Mağazada iade yoksa nasıl iade edebilirim?

    Mağazada iade imkanı yoksa, ürünü iade etmek için aşağıdaki seçenekler değerlendirilebilir: 1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, 66 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2. Satıcı ile Görüşme: İlk olarak, mağaza ile iletişime geçip iade talebini sözlü olarak iletmek ve durumu açıklamak faydalı olabilir. Mağaza, kendi iade politikalarına göre ürünü kabul edebilir. 3. Özel Anlaşmalar: Bazı mağazalar, müşteri memnuniyeti adına daha esnek iade koşulları sunabilir. Bu nedenle, alışveriş yapılan mağazanın özel anlaşmalarını kontrol etmek önemlidir.
    5 kaynak

    Koton sipariş iptali nasıl yapılır?

    Koton sipariş iptali için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Sipariş "Hazırlanıyor" statüsündedir: Koton'un 0850 208 71 71 numaralı Müşteri İletişim Merkezi aranarak iptal işlemi gerçekleştirilebilir. 2. Sipariş "Kargoya Verildi" statüsündedir: İptal işlemi yapılamaz, iade talebinde bulunulması gerekir. Ayrıca, sipariş iptali için koton.com üzerindeki "Siparişlerim" bölümünden "Bu ürünü iptal/iade et" sekmesi kullanılabilir. İptal işleminde hata alınması veya destek gerektiren konularda Koton Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    Ret ve iade işlemleri nasıl yapılır?

    Ret ve iade işlemleri şu şekilde yapılır: 1. Tahsilatların sorgulanması. 2. Ödeme emri belgesi oluşturulması. 3. Ret ve iade belgesinin eklenmesi. 4. Elektronik iletim. 5. Muhasebeleştirme. Bu işlemler, 22 Mayıs 2024 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan Muhasebat Genel Müdürlüğü Genel Tebliği (Sıra No: 89) hükümlerine göre yürütülür.
    5 kaynak

    İade süresi kaç gün para iadesi?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, online alışverişlerde tüketicilere tanınan 14 günlük iade (cayma) hakkı, ürünün teslim alındığı günden itibaren işlemeye başlar. Para iadesi, iade edilen ürünün satıcıya ulaşmasının ardından en geç 14 gün içinde yapılır. İade süresinin hesaplanması ve para iadesinin yapılması, satıcının kendi politikalarına göre değişiklik gösterebilir.
    5 kaynak