• Buradasın

    Koton iade sorgulama nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Koton iade sorgulama işlemi için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. İade Talebi Oluşturma: Koton'un resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden "Hesabım" bölümüne girerek "İadeler" kısmından iade talebi oluşturulmalıdır 1.
    2. İade Kodunun Alınması: İade talebiniz onaylandıktan sonra, e-posta veya SMS ile bir iade kodu gönderilecektir 13.
    3. Ürünün Paketlenmesi: İade edilecek ürünler, orijinal ambalajında ve etiketleri intact olarak dikkatlice paketlenmelidir 14.
    4. Kargo İşlemi: İade işlemi için MNG Kargo, HepsiJET, Jetko veya Jetizz gibi anlaşmalı kargo firmalarından biri seçilerek ürün gönderilmelidir 34. Kargo ücreti, iade şartlarına göre Koton tarafından karşılanabilir 1.
    5. Takip ve Onay: İade işlemi sonrası kargo takip numarası kaydedilmeli ve ürünün Koton'a ulaştığına dair onay alınmalıdır 13. İade işlemi genellikle 7-14 iş günü içinde tamamlanır 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. kargohizmetleri.com.tr
        1
      2. musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr
        2
      3. cagrimerkezinumarasi.com
        3
      4. zoomtekno.com
        4
      5. haber.mynet.com
        5

  • Konuyla ilgili materyaller

    Bir ürün iptal edilirse para iadesi ne zaman yapılır?

    Bir ürünün iptal edilmesi durumunda para iadesi, cayma hakkınız onaylandıktan sonra 14 iş günü içerisinde kredi kartınıza yapılır.
    5 kaynak

    Mağazada iade yoksa nasıl iade edebilirim?

    Mağazada iade imkanı yoksa, ürünü iade etmek için aşağıdaki seçenekler değerlendirilebilir: 1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, 66 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2. Satıcı ile Görüşme: İlk olarak, mağaza ile iletişime geçip iade talebini sözlü olarak iletmek ve durumu açıklamak faydalı olabilir. Mağaza, kendi iade politikalarına göre ürünü kabul edebilir. 3. Özel Anlaşmalar: Bazı mağazalar, müşteri memnuniyeti adına daha esnek iade koşulları sunabilir. Bu nedenle, alışveriş yapılan mağazanın özel anlaşmalarını kontrol etmek önemlidir.
    5 kaynak

    Koton sipariş iptali nasıl yapılır?

    Koton sipariş iptali için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Siparişiniz "Hazırlanıyor" statüsündeyse: 0850 208 71 71 numaralı Koton Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. 2. Siparişiniz "Kargoya Verildi" statüsündeyse: İptal işlemi yapılamaz, bunun yerine iade talebinde bulunmanız gerekmektedir. İade işlemi için: 1. Siparişinizle birlikte size gönderilen sevk irsaliyesindeki iade formunu doldurun. 2. MNG Kargo şubesine "Koton Firma İadesi" şeklinde ücretsiz olarak teslim edin. İade edilen ürün tutarı, en geç 7 iş günü içerisinde ödemeyi gerçekleştirmiş olduğunuz kredi/banka kartına iade edilecektir.
    5 kaynak

    İade süresi kaç gün para iadesi?

    İade süresi ve para iadesi farklı durumlara göre değişiklik gösterebilir: 1. Banka Transferi İadeleri: Banka transferinin tekrar hesabınıza yansıması genellikle 0-3 iş günü sürer. 2. Kredi veya Banka Kartı İadeleri: Bu tür ödemelerde iade, genellikle 10 iş günü kadar sürebilir çünkü hem satıcının hem de kartınızın bağlı olduğu bankanın işlemi onaylaması gerekir. 3. Mesafeli Sözleşmelerde İade: Tüketiciler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir sebep göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanarak iade yapabilirler.
    5 kaynak

    Ret ve iade işlemleri nasıl yapılır?

    Ret ve iade işlemleri iki farklı bağlamda değerlendirilebilir: 1. Kamu Muhasebesi Bağlamında: Nakden veya mahsuben tahsil edilen tutarların ret ve iadesi, elektronik ortamda gerçekleştirilir. Bu süreç şu adımlarla tamamlanır: - Harcama birimlerince ilgili mevzuat gereği düzenlenmesi gereken belgeler, ödeme emri belgesine eklenir. - Oluşturulan ödeme emri belgesi ve ekleri, elektronik ortamda muhasebe birimine iletilir. - Muhasebe birimince gerekli kontroller yapılarak muhasebeleştirme işlemleri gerçekleştirilir. 2. Tüketici Bağlamında: Tüketicilerin satın aldıkları ürünlerden memnun kalmamaları durumunda yaptıkları iade işlemleri, refund olarak adlandırılır. Bu süreçte izlenmesi gereken adımlar şunlardır: - Tüketici, iade kararını 14 gün içinde satıcıya yazılı olarak veya e-posta, SMS gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirmelidir. - Talebi takip eden 10 gün içinde satıcı, karşıdan ödemeli olarak ürünün gönderilmesini talep eder. - Ürünün satıcıya ulaşmasının ardından satıcı, iade işleminin prosedürlere uygun olduğunu inceler. - İnceleme sonucu olumlu ise, 14 gün içinde para iadesi yapılır.
    5 kaynak