• Buradasın

    Koton sipariş iptali nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Koton sipariş iptali için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. Siparişiniz "Hazırlanıyor" statüsündeyse: 0850 208 71 71 numaralı Koton Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz 12.
    2. Siparişiniz "Kargoya Verildi" statüsündeyse: İptal işlemi yapılamaz, bunun yerine iade talebinde bulunmanız gerekmektedir 12.
    İade işlemi için:
    1. Siparişinizle birlikte size gönderilen sevk irsaliyesindeki iade formunu doldurun 12.
    2. MNG Kargo şubesine "Koton Firma İadesi" şeklinde ücretsiz olarak teslim edin 12.
    İade edilen ürün tutarı, en geç 7 iş günü içerisinde ödemeyi gerçekleştirmiş olduğunuz kredi/banka kartına iade edilecektir 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. zoomtekno.com
        1
      2. koton.com
        2
      3. haber.mynet.com
        3
      4. iptal.net
        4
      5. tazeteknoloji.net
        5

  • Konuyla ilgili materyaller

    Koton iade sorgulama nasıl yapılır?

    Koton iade sorgulama işlemi için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. İade Talebi Oluşturma: Koton'un resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden "Hesabım" bölümüne girerek "İadeler" kısmından iade talebi oluşturulmalıdır. 2. İade Kodunun Alınması: İade talebiniz onaylandıktan sonra, e-posta veya SMS ile bir iade kodu gönderilecektir. 3. Ürünün Paketlenmesi: İade edilecek ürünler, orijinal ambalajında ve etiketleri intact olarak dikkatlice paketlenmelidir. 4. Kargo İşlemi: İade işlemi için MNG Kargo, HepsiJET, Jetko veya Jetizz gibi anlaşmalı kargo firmalarından biri seçilerek ürün gönderilmelidir. 5. Takip ve Onay: İade işlemi sonrası kargo takip numarası kaydedilmeli ve ürünün Koton'a ulaştığına dair onay alınmalıdır.
    5 kaynak

    Toplu sipariş iptali ne zaman hesaba geçer?

    Toplu sipariş iptali sonrası ödemenin hesaba geçme süresi, banka ve ödeme yöntemine bağlı olarak değişir. Genellikle: Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade işlemi 1-3 iş günü içinde tamamlanır. Havale veya EFT ödemelerinde ise iade süreci 7-14 iş gününü bulabilir. Kesin bilgi için ilgili banka veya alışveriş sitesinin müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    Sipariş iptali kaç gün içinde yapılmalı?

    Sipariş iptali, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
    5 kaynak

    Satıcı hangi durumlarda siparişi iptal edebilir?

    Satıcı, siparişi aşağıdaki durumlarda iptal edebilir: 1. Malın veya hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaşması: Bu durum, malın ihracatının veya üretiminin yasaklanması, hizmetin sunulmasının yasaklanması, ürünün piyasadan kalkması, doğal afetler gibi nedenlerle ortaya çıkabilir. 2. Stok yetersizliği: Ürünün stoklarda bulunmaması, edimin imkansızlaşması olarak değerlendirilmez. 3. Alıcının kusuru: Sipariş edilen malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa, alıcı kusuru oranında satıcının zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Satıcı, siparişi iptal ettiğinde, durumu üç gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek ve varsa teslimat masraflarını da dahil ederek tahsil edilen tüm ödemeleri 14 gün içinde iade etmek zorundadır.
    5 kaynak