• Buradasın

    Dr'dan alınan ürün mağazadan iade edilir mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Dr.com.tr'den alınan ürünler, mağazadan iade edilebilir 12.
    İade işlemi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
    1. Hesabınızdaki "Siparişlerim" sayfasına gidin 2.
    2. İade etmek istediğiniz siparişin altında yer alan "İade" butonuna tıklayın 2.
    3. İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, tüm aksesuarları ile birlikte olduğundan emin olun 12.
    4. İade talebinizi tamamladıktan sonra, size verilen kargo kodu ile en yakın kargo şubesine ürünlerinizi teslim edin 12.
    İade sürecinde herhangi bir sorun yaşarsanız, 0850 266 37 37 numaralı müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. dr.com.tr
        1
      2. dr.com.tr
        2
      3. besler.av.tr
        3
      4. alisverisbilgirehberi.com.tr
        4
      5. simyahukuk.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İade alınmayan ürünler, genellikle hijyen, sağlık ve güvenlik gibi özel nedenlerle belirlenmiştir. Bu ürünler şunlardır: 1. Teknoloji Ürünleri: Cep telefonu, tablet, akıllı saat ve bilgisayarlar. 2. Hijyen ve Sağlık Ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makinesi gibi kişisel bakım ürünleri. 3. Değerli Madenler: Gram, çeyrek ya da tam altın gibi ziynet altınlar. 4. Son Kullanma Tarihi Olan Ürünler: Gıda ürünleri, içecekler, çiçekler, kozmetikler ve ilaçlar. 5. Kişiye Özel Ürünler: Üzerine isim veya monogram işlenmiş ürünler. 6. Kopyalanabilen Elektronik Ürünler: Yazılım hizmeti, CD, DVD, kitap, dergi ve gazete gibi yayınlar. 7. Abonelik Hizmetleri: Dergi, gazete veya dijital platform abonelikleri. Ayrıca, hizmet sözleşmeleri ve belirli bir tarihte yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama gibi hizmetler de iade kapsamı dışındadır.
    5 kaynak

    Teslimat ve iade şartları nelerdir?

    Teslimat ve iade şartları farklı satıcılarda değişiklik gösterebilir, ancak genel olarak şu unsurları içerir: 1. Teslimat Şartları: - Süre: İzmir içindeki teslimatlar 24 saat, İzmir dışı teslimatlar ise 2-3 gün içinde yapılır. - Adres Değişikliği: Teslimat adresi değişikliği, siparişin tamamı tedarik sürecindeyken yapılabilir. - Hasar Tespiti: Ürün teslim alındığında hasar varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatılmalıdır. 2. İade Şartları: - Süre: Tüketiciler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir. - Koşullar: Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır. - Kargo Ücreti: İade kargo ücreti alıcıya aittir, ancak iade nedeni satıcının hatasından kaynaklanıyorsa bu ücret satıcı tarafından karşılanır. - Kampanya İndirimleri: Cayma hakkı kullanıldığında, kampanya kapsamında sağlanan indirim miktarı iptal edilir.
    5 kaynak

    Kişiye özel ürün iade edilir mi?

    Kişiye özel üretilen ürünlerin iadesi, bu ürünlerin tekrar kullanılması mümkün olmadığından dolayı genellikle kabul edilmez. Ancak, ürünün ayıplı veya hatalı olması durumunda, tüketici iade hakkını kullanabilir ve ürünün değiştirilmesini talep edebilir. Bu durumda, müşteri ilgili hizmetle iletişime geçmelidir.
    5 kaynak

    İndirimli reyondan alınan ürünler iade edilir mi?

    Evet, indirimli reyondan alınan ürünler iade edilebilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, indirimli ürünlerde de tüketicilere iade hakkı tanır. Ayrıca, indirimli ürünlerin iadesinde, ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gibi koşullar da geçerlidir.
    5 kaynak

    Geri gönderilen ürün ne zaman iade edilir?

    Geri gönderilen ürünün iadesi, satıcı tarafından ürünün teslim alınmasından itibaren 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.
    5 kaynak

    Kullanıcı hatasından dolayı ürün iade edilir mi?

    Kullanıcı hatasından dolayı ürün iadesi, ürünün garanti kapsamı dışında kalması nedeniyle genellikle mümkün değildir. Kullanıcı hatası, tüketicinin ürünü tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı olarak kullanması ve bu nedenle üründe arıza meydana gelmesi durumunu ifade eder.
    5 kaynak

    D r'dan alınan ürün başka mağazadan değiştirilir mi?

    D&R'dan alınan bir ürün, sadece satın alındığı D&R mağazasında değiştirilebilir. Başka bir D&R mağazasına giderek ürün değişimi yapılamaz.
    5 kaynak