• Buradasın

    Dolap sipariş iptali nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Dolap uygulamasında sipariş iptali yapmak için şu adımlar izlenebilir:
    1. Hesabım bölümüne girin 2.
    2. Aldıklarım sekmesine tıklayın 2.
    3. Sipariş seçimi yaparak sipariş detay ekranına ulaşın 2.
    4. Sipariş detay ekranında yer alan "Siparişi iptal et" butonuna basın 2.
    İptal talebinin onaylanabilmesi için satıcının kargo kodunu almamış olması gerekir 2. Satıcı kargo kodunu aldıktan sonra sipariş iptal edilemez 2. Ayrıca, sipariş oluşturulduktan sonra 4 iş günü içinde gönderilmezse, alıcı siparişi onaylamadan iptal edebilir 3.
    İptal talebiyle ilgili olarak satıcının 48 saatlik bir yanıt süresi vardır 2. Bu süre içinde yanıt verilmezse sipariş otomatik olarak iptal edilir ve ücret iade süreci başlar 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. dolap-help.freshdesk.com
        1
      2. feeddi.com
        2
      3. ustayemektarifleri.com
        3
      4. babyfoodie.com.tr
        4
      5. extenstions99.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Dolap'ta alıcı iade ederse ne olur?

    Dolap'ta alıcı iade ettiğinde şu adımlar izlenir: İade kargo kodu oluşturma. Ürünlerin gönderilmesi. Ücret iadesi. İade talebinin kabul edilmemesi için, satıcının itiraz hakkı vardır. Dolap'ın iade süreci, alıcıların iade taleplerini işlemek için belirlenmiş kurallara tabidir.
    5 kaynak

    Dolap'ta iade nasıl yapılır destek?

    Dolap'ta iade işlemi yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. İade Koşullarını Kontrol Edin: Ürünün iade edilebilir olup olmadığını ve iade politikalarını kontrol edin. 2. Satıcı ile İletişime Geçin: Dolap uygulaması üzerinden mesaj atarak veya satıcının profilindeki iletişim bilgilerini kullanarak durumu bildirin. 3. İade Formunu Doldurun: Satıcı ile anlaştıktan sonra, Dolap uygulamasında iade formunu doldurun. 4. Ürünü Paketleyin: İade edeceğiniz ürünü orijinal kutusunda, etiketleriyle ve hasarsız bir şekilde paketleyin. 5. Kargo Gönderimi: Ürünü, satıcının belirttiği kargo şirketi aracılığıyla veya kendi seçtiğiniz bir kargo şirketiyle gönderin. 6. İade Takibi: Kargo takip numarasını saklayarak, ürünün satıcıya ulaşıp ulaşmadığını kontrol edin. 7. İade Onayı ve Ücretin İadesi: Satıcı ürünü kontrol ettikten sonra iade onayı verir ve ödeme, genellikle 3-5 iş günü içerisinde hesabınıza geri yatırılır. Eğer herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, Dolap müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek destek alabilirsiniz.
    5 kaynak

    Sipariş iptali kaç gün içinde yapılmalı?

    Siparişin iptal edilmesi için belirlenen süre, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gündür. Bu süre içinde, alıcı herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Ancak, ürün kargolandıktan sonra iptal işlemi yapılamaz, sadece iade talep edilebilir.
    5 kaynak

    Satıcı hangi durumlarda siparişi iptal edebilir?

    Satıcı, aşağıdaki durumlarda siparişi iptal edebilir: Mücbir sebepler: Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Ürün satılamaz hale gelirse: Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. Yetkisiz kullanım: Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmek zorundadır. Ayrıca, Amazon gibi platformlarda, alıcı tarafından başlatılan sipariş iptal talepleri de satıcı tarafından onaylanabilir.
    5 kaynak