• Buradasın

    Amazon'da iade çağrıları nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Amazon'da iade çağrısı yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. Hesabınıza Giriş Yapın: Amazon hesabınıza giriş yapın ve sağ üst köşedeki "Hesabım" seçeneğine tıklayın 4.
    2. "Siparişlerim" Bölümüne Gidin: Açılan menüden "Siparişlerim" alanına tıklayın ve iade etmek istediğiniz ürünün bulunduğu siparişi seçin 14.
    3. "İade Et" Seçeneğini Seçin: Sipariş detaylarında "İade Et" veya "Değişim İste" seçeneğini bulun ve tıklayın 14.
    4. İade Nedenini Belirtin: İade veya değişim yapma nedeninizi seçin (örneğin, ürün kusurlu, yanlış geldi vb.) 12.
    5. İade Yöntemini Seçin: İade etmek için tercih ettiğiniz yöntemi seçin. Amazon genellikle ücretsiz iade seçenekleri sunar 1.
    6. Onaylayın: İşlemi tamamlayarak iade onayını alın. Amazon size iade işleminin takip numarasını ve detaylarını gönderecektir 14.
    İade ettiğiniz ürünlerin durumuna ve iade politikalarına bağlı olarak, paranız iade edilecek veya yeni bir ürün gönderimi yapılacaktır 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Amazon hangi durumlarda iade almıyor?

    Amazon, aşağıdaki durumlarda ürünleri iade almaz: 1. Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler: Teslimattan sonra koruyucu unsurları açılmış veya diğer öğelerle karışmış ürünler. 2. Ambalajından çıkarılmış ses, video veya yazılım ürünleri. 3. Özelleştirilmiş veya kişisel ihtiyaçlara göre düzenlenmiş ürünler. 4. Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi yakın olan ürünler. 5. Seri numarası veya barkodu eksik olan ürünler. 6. İndirilebilir yazılım ürünleri ve çevrimiçi abonelikler. 7. Ön ödemeli oyun kartları. Ayrıca, tehlikeli maddeler ve yanıcı sıvılar veya gazlar da iade edilemez.

    Amazon iade edilen ürünler nereye gidiyor?

    Amazon'da iade edilen ürünler, iade deposuna gider. İade edilen ürünün durumuna bağlı olarak, Amazon personeli ürünün satılabilir olup olmadığını değerlendirir: - Kullanılmamış ve yeni durumdaki ürünler, envanterine geri eklenir ve gelecekteki bir sipariş için tekrar satışa sunulabilir. - Hasarlı veya satılamaz durumdaki ürünler ise imha edilir veya tamir edilerek yeniden satışa sunulur.

    Amazon iade kampanyası kaç gün geçerli?

    Amazon'un genel iade kampanyası, müşterilere ürünlerini teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade etme hakkı tanır.

    Amazon kullanılmış ürün iade alıyor mu?

    Amazon, kullanılmış ürünleri belirli koşullar altında iade alabilir. Genel olarak, ürünlerin iade edilebilmesi için kullanılmamış, hasar görmemiş ve tüm aksesuarları ile birlikte olması gerekmektedir. Ancak, bazı ürün kategorileri iade edilemez ve bunlar arasında kozmetik, kişisel bakım ürünleri, iç giyim gibi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler bulunmaktadır. Uluslararası siparişlerin iade süreci ve üçüncü taraf satıcılardan alınan ürünlerin iadesi, ilgili satıcının kendi iade politikasına tabidir.

    Amazon iade için case ne zaman açılır?

    Amazon'da iade için "case" (durum) genellikle iade koşulları sağlanmadığında açılır. Eğer bir iade talebi, Amazon'un iade politikalarına aykırı olarak değerlendirilirse, satıcıdan bu durumu açıklaması istenir ve gerekli düzeltmeler yapılması için bir "case" açılır.

    Amazon'da iade sorunu nasıl çözülür?

    Amazon'da iade sorununu çözmek için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Hesabınıza Giriş Yapın: Amazon hesabınıza giriş yaparak "Hesabım" sekmesine gidin ve "Siparişlerim" alanına tıklayın. 2. İade Etmek İstediğiniz Ürünü Seçin: İade etmek istediğiniz ürünün bulunduğu siparişi seçin ve "İade Et" veya "Ürünü İade Et" seçeneğine tıklayın. 3. İade Sebebini Belirtin: İade nedeninizi seçin (örneğin, ürün hasarlı, yanlış ürün gönderildi vb.). 4. İade Etiketini Alın: Amazon size bir iade etiketi sağlayacaktır, bu etiketi yazdırıp paketin üzerine yapıştırın. 5. Ürünü Paketleyin: Ürünü orijinal ambalajında dikkatlice paketleyin ve tüm aksesuarları ve belgeleri ekleyin. 6. İade Paketini Gönderin: Paketi kargo şirketine teslim edin ve iade takibini yaparak ürününüzün Amazon'a ulaştığından emin olun. İade işlemi tamamlandıktan sonra, paranız iade edilecek veya yeni bir ürün gönderimi yapılacaktır.

    Amazon Türkiye iade edilen ürünler ne zaman gelir?

    Amazon Türkiye'de iade edilen ürünlerin ne zaman geleceği, ödeme yöntemine bağlı olarak değişir: - Kredi/Banka Kartı: İade, 3-10 iş günü içinde hesaba yansır. - Amazon Hediye Kartı: İade, 24-48 saat içinde tamamlanır. - Kapıda Ödeme (Havale): İade, 5-7 iş günü sürer. - PayPal: İade, 5-7 iş günü içinde gerçekleşir. Bazı bankalar, iade sürecini 30 güne kadar uzatabilir.