Amazon Geri Alım Programı, Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) satıcılarının, Amazon'un hataları nedeniyle kaybolan, hasar gören veya yanlış gönderilen ürünleri için tazminat almasını sağlar. Bu program şu şekilde çalışır: 1. Hataların Tespiti: Amazon, satıcıları kaybolan veya hasar gören ürünler hakkında bilgilendirir. 2. Reimbursement Talebi: Otomatik olarak yapılmayan ödemeler için manuel talepte bulunmak gerekir. 3. Belgelerin Toplanması: Ürün maliyetleri ve satış fiyatları gibi belgelerin hazırlanması, talebin doğrulanması için önemlidir. 4. Sürecin Takip Edilmesi: Talep durumu, Amazon Seller Central'dan takip edilir ve gerekirse ek belgeler sağlanır. Ayrıca, Refunds Manager gibi üçüncü parti hizmetler de, satıcıların Amazon FBA geri alım süreçlerini yönetmelerine yardımcı olabilir.