• Buradasın

    Pazarama iade edilen ürünler ne yapıyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Pazarama'da iade edilen ürünler şu süreçleri izler:
    1. İade Talebi: Müşteri, Pazarama üzerinden iade talebini başlatır 34. Bu talep, müşteri hesabı üzerinden veya Pazarama müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek yapılabilir 3.
    2. Satıcı Onayı: Satıcı, iade talebini onaylar veya reddeder 34. İade talebi, ürünün durumuna ve Pazarama'nın iade politikalarına göre değerlendirilir 3.
    3. Ürün İadesi ve Kontrolü: Satıcı onay verdiği takdirde, müşteri ürünü belirli bir süre içinde geri gönderir 3. Satıcı, ürünü aldığında, ürünün durumunu kontrol eder ve iade politikalarına uygun olup olmadığını değerlendirir 34.
    4. İade Onayı ve Ödeme: Satıcı, iade işlemini tamamladıktan sonra müşteriye bilgi verir ve ürün bedeli genellikle orijinal ödeme yöntemiyle veya Pazarama'nın belirlediği alternatif yöntemlerle iade edilir 34.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. pazarama.com
        1
      2. pazarama.com
        2
      3. hesapbilir.com
        3
      4. ideasoft.com.tr
        4
      5. aa.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Kırık gelen ürün iade edilir mi?

    Kırık gelen bir ürün, belirli koşullar altında iade edilebilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesine göre, kargoda hasar gören ürünler için alıcı, kargoyu teslim alırken rezervasyon yaptırmalı ve hasarı uygun şekilde bildirmelidir. Ayrıca, tüketici, ürünün ayıplı olması durumunda, ayıplı olduğu tarihten itibaren 2 yıl içinde iade talebinde bulunabilir.
    5 kaynak

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İade alınmayan ürünler, genellikle hijyen, sağlık ve güvenlik gibi özel nedenlerle belirlenmiştir. Bu ürünler şunlardır: 1. Teknoloji Ürünleri: Cep telefonu, tablet, akıllı saat ve bilgisayarlar. 2. Hijyen ve Sağlık Ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makinesi gibi kişisel bakım ürünleri. 3. Değerli Madenler: Gram, çeyrek ya da tam altın gibi ziynet altınlar. 4. Son Kullanma Tarihi Olan Ürünler: Gıda ürünleri, içecekler, çiçekler, kozmetikler ve ilaçlar. 5. Kişiye Özel Ürünler: Üzerine isim veya monogram işlenmiş ürünler. 6. Kopyalanabilen Elektronik Ürünler: Yazılım hizmeti, CD, DVD, kitap, dergi ve gazete gibi yayınlar. 7. Abonelik Hizmetleri: Dergi, gazete veya dijital platform abonelikleri. Ayrıca, hizmet sözleşmeleri ve belirli bir tarihte yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama gibi hizmetler de iade kapsamı dışındadır.
    5 kaynak

    İade edilen ürün parası nasıl geri alınır?

    İade edilen ürün parasının geri alınması için refund süreci takip edilmelidir. Bu süreç genellikle şu adımları içerir: 1. İade Bildirimi: Tüketici, ürünü iade etmek istediğini satıcıya yazılı olarak bildirmelidir. 2. Ürünün Gönderilmesi: Tüketici, ürünü kargoya vererek satıcıya göndermelidir. 3. Satıcı İncelemesi: Satıcı, ürünü teslim aldıktan sonra inceler ve kullanıcı kaynaklı bir problem yoksa refund sürecini başlatır. 4. Ödeme İadesi: Satıcının, ürünün tutarını alıcının ödeme yöntemine göre geri ödemesiyle süreç tamamlanır. Yasal süreler dahilinde yapılan iadelerde, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici hakları korunur ve gerekli durumlarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir.
    5 kaynak

    Geri gelen ürün neden iade edilir?

    Geri gelen ürün, çeşitli nedenlerle iade edilebilir: 1. Hatalı, kusurlu veya yanlış ürün gönderimi: Satıcıdan kaynaklı kusurlar nedeniyle ürün arızalıysa veya hatalı ise iade edilebilir. 2. Müşteri ihtiyacı ile ürün uyumsuzluğu: Müşterinin ürünü beğenmemesi, beden uymaması gibi durumlar iade sebebi olabilir. 3. Sipariş iptali: Ürünün sipariş iptal edilmesi durumunda da iade işlemi yapılır. 4. Yasal düzenlemeler: Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'a göre, bazı ürün grupları (hijyen ürünleri, son kullanma tarihi geçebilecek ürünler vb.) iade edilemez. İade süreci, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde gerçekleştirilmelidir.
    5 kaynak

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İade alınmayan ürünler genellikle hijyen, sağlık ve güvenlik nedenleriyle belirlenmiştir. Bu ürünler şunlardır: 1. Teknoloji Ürünleri: Cep telefonu, tablet, akıllı saat ve bilgisayarlar. 2. Hijyen ve Sağlık Ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, jilet, diş fırçası gibi kişisel bakım ürünleri. 3. Değerli Madenler: Gram, çeyrek ya da tam altın gibi altın ürünleri. 4. Son Kullanma Tarihi Olan Ürünler: Gıda ürünleri, içecekler, çiçekler, kozmetikler. 5. Kişiye Özel Ürünler: Üzerine isim ya da tasarım işlenmiş ürünler. 6. Kopyalanabilen Elektronik Ürünler: Yazılım, CD, DVD. 7. Abonelik Hizmetleri: Dergi, gazete abonelikleri. Ayrıca, hizmetler ve hızlı tüketim ürünleri de iade kapsamı dışında tutulabilir.
    5 kaynak

    Pazarama iade kodu nasıl alınır?

    Pazarama'da iade kodu almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Pazarama'nın web sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın. 2. Sağ üst köşedeki "Hesabım" seçeneğine tıklayın. 3. "Siparişlerim" seçeneğine tıklayın. 4. İade etmek istediğiniz siparişi bulun. 5. "İade Et" seçeneğine tıklayın. 6. İade nedeninizi seçin ve "İade Et" seçeneğine tekrar tıklayın. Siparişiniz satıcı tarafından onaylandıktan sonra, iade kodu otomatik olarak oluşturulacaktır.
    5 kaynak