• Buradasın

    LTV oranı nasıl hesaplanır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    LTV (Customer Lifetime Value) oranı şu formülle hesaplanır:
    LTV = Ortalama Satın Alma Değeri × Satın Alma Sıklığı × Müşteri Ömrü 12.
    Bileşenlerin açıklamaları:
    • Ortalama Satın Alma Değeri: Belirli bir dönemde yapılan toplam satışların, o dönemde yapılan toplam satın alma sayısına bölünmesiyle elde edilir 2.
    • Satın Alma Sıklığı: Bireysel müşterilerin belirli bir dönemde yaptıkları toplam satın alma sayısıdır 2.
    • Müşteri Ömrü: Bir müşterinin işletmeyle aktif olarak kaldığı ortalama süredir 23.
    Örneğin, bir müşterinin yıllık 3 kez alışveriş yaptığı, ortalama 500 TL harcadığı ve 4 yıl boyunca müşteri olarak kaldığı biliniyorsa, LTV şu şekilde hesaplanır: 3 × 500 × 4 = 6.000 TL 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. statsig.com
        1
      2. corporatefinanceinstitute.com
        2
      3. withgrower.com
        3
      4. optimizely.com
        4
      5. fastspring.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    LTV ne kadar olmalı?

    LTV (Customer Lifetime Value) değeri, sektöre ve iş modeline bağlı olarak değişiklik gösterir. E-ticaret ve perakende sektöründe başarılı bir LTV genellikle 100 TL ile 500 TL arasında kabul edilir. Yüksek değerli ürünler için, lüks ürünler, abonelik hizmetleri veya özel çözümler gibi, LTV genellikle 1.000 TL ve üzerindedir. LTV'nin, müşteri edinme maliyeti (CAC) ile en az 3 kat oranında olması önerilir. LTV değerini hesaplamak için kullanılan formül: LTV = (Bir işlemin ortalama değeri) x (İşlem sayısının ortalaması) x (Müşteri ömrü). LTV değeri, müşteri bağlılığı ve müşteri terk oranı ile doğrudan ilişkilidir; terk oranı arttıkça LTV değeri düşer.
    5 kaynak