Yıllık üyelik ücreti iade edilmezse, tüketici aşağıdaki adımları izleyebilir: 1. Bankaya Dilekçe Vermek: İlgili bankaya dilekçe yazarak iade talebinde bulunmak mümkündür. 2. Tüketici Hakem Heyetine Başvurmak: Eğer banka dilekçeye olumsuz yanıt verirse veya yanıt vermezse, ikametgahın bulunduğu yerdeki İlçe veya İl Tüketici Hakem Heyetine başvurulabilir. 3. Kartın Aidatsız Kartla Değiştirilmesi: Aidat ödemek istemeyen banka müşterileri, mevcut kartlarını aidatsız bir kartla değiştirme talebinde bulunabilirler. Bu süreçte, 2023 yılı için Tüketici Hakem Heyetleri'ne yapılacak başvurularda parasal sınır 66.000 TL olarak uygulanmaktadır.