Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Kredi kartı aidatının iade edilmemesi durumunda, kart sahibi tüketici hakem heyetine başvurabilir 15.
Başvuru için:
- Bankaya dilekçe ile başvuru: Aidatın kesildiği döneme ait hesap ekstresi gibi belgelerle birlikte 5.
- Tüketici hakem heyetine başvuru: İkamet edilen ilçedeki tüketici hakem heyetine, bankadan alınmış aidatın dekontu ve ilgili ayın hesap ekstresi ile birlikte 35.
Tüketici hakem heyeti, talebe en geç 15 gün içinde yanıt verir 3. Eğer banka ödeme yapmazsa, ilamlı icra yoluna başvurulabilir 5.
Ayrıca, e-Devlet üzerinden de Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti'ne başvuru yapılabilir 15.
Kredi kartı aidatları ve iade süreçleri bankadan bankaya farklılık gösterebilir; güncel bilgiler için bankayla iletişime geçilmesi önerilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: