Buradasın
Yıllık üyelik ücreti iade edilmezse ne olur?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Yıllık üyelik ücreti iade edilmezse, tüketici aşağıdaki adımları izleyebilir:
- Bankaya Dilekçe Vermek: İlgili bankaya dilekçe yazarak iade talebinde bulunmak mümkündür 14. Banka, müşteri memnuniyeti için bonusları veya teklifleri değerlendirebilir 1.
- Tüketici Hakem Heyetine Başvurmak: Eğer banka dilekçeye olumsuz yanıt verirse veya yanıt vermezse, ikametgahın bulunduğu yerdeki İlçe veya İl Tüketici Hakem Heyetine başvurulabilir 13. Bu süreçte, aidat kesintisini ispatlayan belgeler sunulmalıdır 1.
- Kartın Aidatsız Kartla Değiştirilmesi: Aidat ödemek istemeyen banka müşterileri, mevcut kartlarını aidatsız bir kartla değiştirme talebinde bulunabilirler 12.
Bu süreçte, 2023 yılı için Tüketici Hakem Heyetleri'ne yapılacak başvurularda parasal sınır 66.000 TL olarak uygulanmaktadır 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: