• Buradasın

    Kalite politikamız nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kalite politikası, bir organizasyonun ürün ve hizmetlerinin kalitesini sağlamak, sürdürmek ve sürekli iyileştirmek amacıyla belirlediği temel prensipler, hedefler ve taahhütler bütünüdür 3.
    Genel olarak kalite politikası şu unsurları içerir:
    • Müşteri odaklılık: Müşteri ihtiyaç ve beklentilerinin karşılanması 35.
    • Yasal uyum: Yasal şartlara ve meslek etik kurallarına uygunluk 1.
    • Eğitim ve iletişim: Kalite yönetim sistemi prensiplerinin çalışanlar tarafından biliniyor ve uygulanıyor olması 1.
    • Sürekli iyileştirme: Kalite yönetim sisteminin objektif olarak değerlendirilmesi ve geliştirilmesi 13.
    Örnek bir kalite politikası ifadesi: "Müşterilerimizin beklentilerini aşan yüksek kaliteli ürün ve hizmetler sunmak için sürekli iyileşmeyi ve inovasyonu benimseyerek, tedarikçilerimiz ve çalışanlarımızla birlikte yasal ve etik ilkeler doğrultusunda hareket ederiz" 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. elimko.com.tr
        1
      2. vertacert.com
        2
      3. birecik.harran.edu.tr
        3
      4. necdetkarabakal.com
        4
      5. prodan.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    ISO 9001 kalite politikası nasıl hazırlanır?

    ISO 9001 kalite politikası hazırlanırken şu adımlar izlenebilir: 1. Hedeflerin belirlenmesi. 2. Stratejik yönün belirlenmesi. 3. Anlama ve onay. 4. Gözden geçirme. Kalite politikası şu unsurları içermelidir: kuruluşun kalite hedefleri; müşteri memnuniyeti taahhüdü; sürekli iyileştirme süreci; yasal gerekliliklere uyum taahhüdü. Ayrıca, çalışanların politikaya katkıda bulunmaları teşvik edilmeli ve rollerine uygun sorumluluklar verilmelidir. ISO 9001 kalite politikası hazırlanırken bir danışmandan destek alınabilir.
    5 kaynak

    Kalite sloganları nelerdir?

    Kalite ile ilgili bazı sloganlar: 1. "Kalite her şeyin önündedir". 2. "Mükemmeliyet, kaliteyle başlar". 3. "Kalite, güvenin simgesidir". 4. "Her detayda mükemmel kalite". 5. "En iyisini hak ediyorsunuz, kaliteyi seçin". 6. "Kalite, fark yaratır". 7. "Kalite bizim işimiz". 8. "Kalite, işin özü". 9. "Standartları yükseltmek". 10. "Kalite, müşteri memnuniyetinin temeli".
    5 kaynak

    Kalite kontrol ve kalite güvence yönetim sistemleri nelerdir?

    Kalite Kontrol ve Kalite Güvence Yönetim Sistemleri aşağıdaki şekilde açıklanabilir: 1. Kalite Kontrol: Ürün veya hizmetlerin belirlenen standartlara ve gereksinimlere uygunluğunu denetlemek için gerçekleştirilen doğrulama faaliyetleri bütünüdür. 2. Kalite Güvence: Müşteri beklentilerini tam olarak karşılayacak kalitede ürün veya hizmetlerin üretilmesini sağlamaya yönelik planlı faaliyetler bütünüdür. Yönetim Sistemleri ise genel olarak: - Kalite Yönetim Sistemi: Kuruluşun ürün ve hizmetlerinin sürekli olarak istenilen kalite seviyelerini elde etmesini sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla oluşturduğu politika, prosedür ve süreçlerin bütünüdür. - ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi: Kalite koşullarını belirleyen ve kuruluşun kalite politikasını, hedeflerini ve dokümantasyonunu içeren uluslararası bir standarttır.
    5 kaynak

    Kalite güvencesi ve kalite güvenilirliği arasındaki fark nedir?

    Kalite güvencesi ve kalite kontrolü arasındaki temel farklar şunlardır: Odak Noktası: Kalite güvencesi, işin tamamını ele alarak yöntemleri belirler ve sistem olarak uygun ürün üretilmesini garanti eder. Kalite kontrolü, ürünün standartlara uygun olduğunu her seferinde onaylar ve uygun olmayan ürünleri yeniden işler veya ayırır. Amaç: Kalite güvencesi, kusurları oluşmadan önlemeyi amaçlar ve proaktif bir süreçtir. Kalite kontrolü, olası sorunları belirlemeyi ve sonucun kalitesini doğrulamayı amaçlar, reaktif bir süreçtir. Sorumluluk: Kalite güvencesi, işin sahibi tarafından yönetilir. Kalite kontrolü, kalite kontrol birimi veya personeli tarafından yürütülür. Kapsam: Kalite güvencesi, kalite sisteminin tamamını kapsar. Kalite kontrolü, kalite güvence faaliyetlerinin bir alt kümesidir.
    5 kaynak

    Kalite ve güvenilirlik nedir?

    Kalite ve güvenilirlik kavramları, ürün veya hizmetlerin farklı yönlerini ifade eder: 1. Kalite: Bir ürün ya da hizmetin, belirlenen standartlara uygunluğu, ihtiyaçlara uygunluğu ve müşteri beklentilerini karşılama derecesidir. 2. Güvenilirlik: Bir ürün veya hizmetin, zaman içinde ve çeşitli koşullar altında orijinal kalite düzeyini koruma yeteneğidir.
    5 kaynak

    Kalite standartları kaça ayrılır?

    Kalite standartları, yapı karakterlerine, uygulama şekillerine ve uygulama alanlarına göre üç ana başlık altında gruplandırılabilir. 1. Yapı karakterine göre standartlar: Temel standartlar. Türev standartlar. 2. Uygulama şekline göre standartlar: İhtiyari (seçmeli) standartlar. Mecburi standartlar. 3. Uygulama alanlarına göre standartlar: İşletme standartları. Endüstriyel standartlar. Milli standartlar. Bölgesel standartlar. Uluslararası standartlar.
    5 kaynak

    Kalite nedir ve neden önemlidir?

    Kalite, bir ürün veya hizmetin belirlenen veya olabilecek ihtiyaçları karşılama kabiliyetine dayanan özelliklerin toplamıdır. Kalitenin önemi: Müşteri memnuniyetinin artması. Pazar payının artması. Kârın artması. Çalışan memnuniyetinin artması. Maliyetlerin azalması. Rekabet gücünün yükselmesi. Kalite, aynı zamanda toplumların daha mutlu ve sağlıklı yaşamaları için standartların yükselmesini de hedefler.
    5 kaynak