Dolap uygulamasında alıcı iade ettiğinde süreç şu şekilde işler: 1. İade Talebi Oluşturma: Alıcı, ürünü satıcıya göndererek iade işlemini başlatmak için iade talebi oluşturur. 2. Satıcı Onayı: Satıcı, iade talebini kabul ederse, ürünü geri alır ve iade işlemi tamamlanır. 3. İade İtirazı: Satıcı, iade talebine itiraz ederse, Dolap tarafından alıcının iade talebi ve satıcının itiraz gerekçeleri incelenir. 4. Sonuçlandırma: Değerlendirme sonucuna göre iade talebi kabul veya reddedilir ve taraflar bilgilendirilir.