Buradasın
Banka servis personeli ne iş yapar?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Banka servis personeli, bankalarda müşterilerin işlemlerini gerçekleştiren ve müşteri hizmetlerini sağlayan kişidir 13. Görevleri arasında şunlar yer alır:
- Müşteri İşlemleri: Hesap açma, hesap kapama, kredi ve kredi kartı başvurusu gibi finansal işlemleri yönetmek 13.
- Para Yatırma ve Çekme: Müşterilerin para yatırma, çekme ve hesap bakiyelerini kontrol etmelerine yardımcı olmak 1.
- Çek ve Senet İşlemleri: Çek ve senetleri işlemek, onaylamak ve gerektiğinde ödeme yapmak 1.
- Kredi ve Fatura Ödemeleri: Kredi ve fatura ödemelerini kabul etmek 2.
- Müşteri Memnuniyeti: Müşteri memnuniyetini artırmak için şikayetleri çözmek ve geri bildirimleri değerlendirmek 1.
- Güvenlik ve Risk Yönetimi: Müşterilerin ve bankanın güvenliğini sağlamak için gerekli protokolleri uygulamak 1.
- Raporlama: İşlemler hakkında raporlar hazırlamak ve yöneticilere sunmak 1.
- Satış ve Tanıtım: Bankanın ürün ve hizmetlerini tanıtarak müşterilere satış yapmak 13.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: