Amazon'da iade sorununu çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Hesabınıza giriş yapın ve "Siparişlerim" bölümüne gidin. 2. İade etmek istediğiniz ürünü seçin ve "Ürünü İade Et veya Değiştir" butonuna tıklayın. 3. İade nedenini belirleyin ve uygun seçeneği seçin. 4. İade yöntemini seçin: Anlaşmalı kargo ile iade: İade gönderi kodunu kullanarak ücretsiz iade. Diğer kargo şirketleri ile iade: "Gönderim ve ödemeyi ben yapacağım" seçeneğini seçerek iade. 5. Paketi hazırlayın ve iade etiketini paketin üzerine yapıştırın. 6. Ürünü kargoya verin ve Amazon hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden iadenizin durumunu takip edin. İade sürecinde herhangi bir sorun yaşarsanız, Amazon'un müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Önemli notlar: İade süresi teslimat tarihinden itibaren genellikle 30 gündür, ancak bazı ürün kategorileri veya özel kampanyalar için bu süre farklılık gösterebilir. İade edilen ürünler, yeniden satılabilir durumda, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olmalıdır.