"Outbound" kelimesi farklı bağlamlarda farklı anlamlara gelebilir:
- İngilizce dilinde: "Outbound" sıfatı, "giden", "dışarıya yapılan" veya "bir yolculuğun varış noktasına giden" anlamlarına gelir 12.
- Pazarlama alanında: "Outbound pazarlama", geleneksel pazarlama yöntemlerinden biri olup, tüketiciye doğrudan mesaj iletmeyi amaçlar 3. Bu yöntem, radyo veya televizyon reklamları, basılı materyaller, telefon aramaları veya e-postalar gibi kanallar üzerinden gerçekleştirilir 3.
- Çağrı merkezi terminolojisinde: "Outbound", çağrı merkezi temsilcilerinin mevcut veya potansiyel müşterilere telefonla ulaşması anlamına gelir 5.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: