Resmi iletişim, yapılandırılmış ve profesyonel bir iletişim türüdür. Resmi iletişim türleri: Dikey iletişim: Hiyerarşik bir zincir içinde, üstler ve astlar arasında gerçekleşir. Yatay iletişim: Aynı düzeyde çalışan farklı departmanlar arasında gerçekleşir. Çapraz iletişim: Farklı departmanlarda ve çeşitli seviyelerde çalışan çalışanlar arasında gerçekleşir. Resmi iletişimin özellikleri: Protokol ve profesyonel kelime dağarcığı konusunda tutarlılık. Asenkron ve onay tabanlı yapısı, genellikle yavaş ve zahmetli olmasını sağlar. Yazılı uygulama formu, ayrıntılı, görev odaklı ve kolayca başvurulabilir hale getirir. Gizliliğe odaklanır, bu da resmi iletişimi proje gizliliği için uygun bir seçenek haline getirir. Örnekler: E-posta zincirleri, görev talepleri, video konferanslar, teknik belgeler, proje güncellemeleri ve şirket tarafından düzenlenen sohbet kanalları.