Satışlar yükseliyor, müşteriler geri dönüyor

İdeal senaryoda satış sitesine gelen bir kullanıcının yapacağı adımlar zinciri; "arama sorgusu → bağlantıya tıklama → seçilen ürünü sepete ekleme → satın alma işleminin tamamlanması" şeklindedir. Fakat gerçekte bu adımlar çok daha karmaşık ve düzensiz olur. Adımlar örneğin "arama sorgusu yapıldı → kullanıcı dikkati başka bir şeye yöneldi → bağlantı tıklandı → kullanıcı bir süre hiçbir işlem yapmadı → ürün sepete eklendi → kullanıcı satın almadan vazgeçti" şeklinde olabilir.

Yeniden pazarlama sayesinde kullanıcıya sitedeki geçmiş eylemlerine bağlı olarak hedeflenmiş ve kişiselleştirilmiş bir teklif sunabilirsiniz. Böylece, örneğin ürünü sepete ekleyen fakat satın alma yapmayan bir ziyaretçiyi özel indirimlerle ürünü almaya teşvik edebilir veya düzenli müşterilerinizi yeni ürünler hakkında bilgilendirebilirsiniz.

Kullanıcıya daha önce zaten ilgilendiği bir şey önerdiğiniz için yeniden pazarlama yoluyla reklamınızın verimliliğini daha da artırabilir ve müşteri çekme maliyetini azaltabilirsiniz. 14 farklı sektörden 185 işletmenin performans analizi sonuçları, yeniden pazarlamanın müşteri çekme maliyetini ortalama %17 azaltarak gerçekleşen dönüşümlerin büyük kısmını sağladığını göstermektedir (2018 3. Çeyrek Yandex verileri. Farklı sektörlerden sınırlı reklam veren örneklemine göre).

Yeniden pazarlamayı ayarlamak için Yandex.Direct kampanyası başlatmanız yeterlidir:

1. Hedef kitle verilerini toplayacak bir Yandex.Metrica sayacı kurun.
2. Yandex.Metrica veya Yandex.Audience'ta özel teklifinizi göstermek istediğiniz kullanıcılardan özel hedef kitle segmentleri oluşturun.
3. Ziyaretçi verilerinize göre bir Yandex.Direct kampanyası oluşturup ayarlayın.

Hepsi bu kadar!