Yurtiçi Kargo, eve gelmeden "evde yok" diyorsa aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Telefonla Arama: Kargo görevlisi sizi aramadıysa, kargonuzun üzerindeki alıcı cep telefonu numarasını arayarak evde olup olmadığınızı teyit edebilirsiniz. 2. Not Kağıdı Kontrolü: Kapınıza bırakılan not kağıdında, kargonuzun geldiği ama sizi bulamadıkları, şubeden teslim almanız gerektiği bilgisi yer alır. 3. Şube ile İletişim: Kargoyu şubeden alamıyorsanız, kargo şirketini arayarak bir sonraki gün tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep edebilirsiniz. Hamilelik veya hastalık gibi geçerli bir sebebiniz varsa, bu talep genellikle olumlu karşılanır. 4. Şikayet Hakkı: Eğer kargo firması ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'na şikayette bulunabilirsiniz.