Buradasın
Yurtiçi kargo eve gelmeden evde yok diyor ne yapmalıyım?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Yurtiçi Kargo, eve gelmeden "evde yok" diyorsa aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Telefonla Arama: Kargo görevlisi sizi aramadıysa, kargonuzun üzerindeki alıcı cep telefonu numarasını arayarak evde olup olmadığınızı teyit edebilirsiniz 1.
- Not Kağıdı Kontrolü: Kapınıza bırakılan not kağıdında, kargonuzun geldiği ama sizi bulamadıkları, şubeden teslim almanız gerektiği bilgisi yer alır 14. Bu kağıdı alarak ilgili şubeye gidip kargonuzu 3 iş günü içinde teslim alabilirsiniz 14.
- Şube ile İletişim: Kargoyu şubeden alamıyorsanız, kargo şirketini arayarak bir sonraki gün tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep edebilirsiniz 14. Hamilelik veya hastalık gibi geçerli bir sebebiniz varsa, bu talep genellikle olumlu karşılanır.
- Şikayet Hakkı: Eğer kargo firması ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'na şikayette bulunabilirsiniz 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: