DHL'in kabul etmediği paket türleri arasında şunlar bulunmaktadır: Yasaklı gönderiler: ADR (Tehlikeli Maddelerin Karayolu ile Taşınmasına İlişkin Avrupa Anlaşması) kapsamına giren gönderiler (patlayıcı maddeler, gazlar, zehirler vb.). Büyük paketler: Tek parçada 100 kg veya 300 desiyi geçen, en uzun kenarı 3 metre olan gönderiler. Özel elleçleme gerektiren paketler: Beyaz eşyalar, iş makineleri, tarım makineleri, motosiklet, jant, otomobil lastiği gibi ürünler. Bireysel müşteri gönderileri: Kullanılmamış veya ikinci el cep telefonu, cep telefonu parçaları ve dizüstü bilgisayar, tablet gönderileri. Yasal olarak taşınması yasak ürünler: Uyuşturucu maddeler, canlı veya cansız hayvan, organ ve cenaze. Hassas ürünler: Para, çek, senet gibi kıymetli evraklar, kredi kartı ile altın, gümüş, değerli taşlar ve ziynet eşyaları. Ayrıca, posta kutularına gönderim yapılmaz; posta kutusuna gönderim yapılması gerekiyorsa DHL eCommerce kargo hizmetleri kullanılmalıdır.