Segment Destek hizmetleri, farklı planlara göre ücretlendirilebilir. Örneğin, Twilio Segment destek planları arasında Standart, Advanced, Premium ve Premium+ seçenekleri bulunmaktadır. Standart Destek: Her hesap için standart olarak sunulur. Advanced, Premium ve Premium+: Bu planlar için yıllık ücret ve belirli öncelik seviyelerine göre değişen ilk yanıt süreleri mevcuttur. Segment Bilgisayar'ın genel destek hizmetleri için ise, desteksegment.com sitesinde belirtilen üyelik ve kullanım koşulları çerçevesinde, bazı hizmetler için ücret talep edilebilir. Ancak, temel üyelik ve bazı hizmetler genellikle ücretsiz olarak sunulmaktadır. Daha fazla bilgi için Segment'in resmi destek kanallarıyla iletişime geçilmesi önerilir.