• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevap
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • Cevap ›
    • Faydalı İpuçları ›

    SSS'de hangi sorular sorulur?

    • #Alışveriş
    • #MüşteriHizmetleri
    • #SiparişTakip
    • #ÖdemeYöntemleri
    • #Güvenlik

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    SSS (Sıkça Sorulan Sorular) sayfasında genellikle aşağıdaki konular hakkında sorular yer alır:
    1. Sipariş ve Kargo: Siparişlerin nasıl ve ne zaman takip edileceği, kargo süreci ve teslimat koşulları 14.
    2. Ödeme Yöntemleri: Alışverişin hangi ödeme yöntemleri ile yapılabileceği 1.
    3. Güvenlik ve Gizlilik: Online alışverişlerde güvenliğin nasıl sağlandığı 1.
    4. Ürün Bilgileri: Ürünlerin fiyatları, KDV durumu, mağazaların açık adresleri ve telefon numaraları 1.
    5. Servis ve Garanti: Yetkili servislerin irtibat bilgileri ve garanti kapsamı 1.
    6. Üyelik: Üyelik oluşturma, hesap açma, şifre değişikliği gibi konular 1.
    7. İade ve Değişim Politikaları: Ürünlerin değişim veya para iadesi karşılığında nasıl ve ne zaman iade edilebileceği 4.
    Bu sorular, ürün veya hizmet sunan her türlü işletme için genel bir kapsamdır ve ihtiyaca göre artırılıp azaltılabilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. kriko.blog
        1
      2. ekinyalincak.com
        2
      3. tr.tutsdrupal.com
        3
      4. ticimax.com
        4
      5. ideasoft.com.tr
        5

    • Kargo süreci ne kadar sürer?

    • Güvenlik önlemleri nelerdir?

    • Sipariş takibi nasıl yapılır?

    • Daha fazla bilgi

  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"4q70":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Ffaydali-ipuclari%2Fq%2Fsss-de-hangi-sorular-sorulur-1685851865%3Flr%3D213%26ncrnd%3D88494","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"4676611391754736945","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1754736997451400-5717202681624596038-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-93-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"4q7w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"4q71":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"useful-tips","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"4q7w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"4q72":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**SSS (Sıkça Sorulan Sorular) sayfasında** genellikle aşağıdaki konular hakkında sorular yer alır:\n\n1. **Sipariş ve Kargo**: Siparişlerin nasıl ve ne zaman takip edileceği, kargo süreci ve teslimat koşulları [```1```](https://kriko.blog/kesfet/sikca-sorulan-sorular-nedir)[```4```](https://www.ticimax.com/blog/sik-sorulan-sorular-sss-sayfasinin-onemi-ve-dikkat-etmeniz-gerekenler).\n2. **Ödeme Yöntemleri**: Alışverişin hangi ödeme yöntemleri ile yapılabileceği [```1```](https://kriko.blog/kesfet/sikca-sorulan-sorular-nedir).\n3. **Güvenlik ve Gizlilik**: Online alışverişlerde güvenliğin nasıl sağlandığı [```1```](https://kriko.blog/kesfet/sikca-sorulan-sorular-nedir).\n4. **Ürün Bilgileri**: Ürünlerin fiyatları, KDV durumu, mağazaların açık adresleri ve telefon numaraları [```1```](https://kriko.blog/kesfet/sikca-sorulan-sorular-nedir).\n5. **Servis ve Garanti**: Yetkili servislerin irtibat bilgileri ve garanti kapsamı [```1```](https://kriko.blog/kesfet/sikca-sorulan-sorular-nedir).\n6. **Üyelik**: Üyelik oluşturma, hesap açma, şifre değişikliği gibi konular [```1```](https://kriko.blog/kesfet/sikca-sorulan-sorular-nedir).\n7. **İade ve Değişim Politikaları**: Ürünlerin değişim veya para iadesi karşılığında nasıl ve ne zaman iade edilebileceği [```4```](https://www.ticimax.com/blog/sik-sorulan-sorular-sss-sayfasinin-onemi-ve-dikkat-etmeniz-gerekenler).\n\nBu sorular, ürün veya hizmet sunan her türlü işletme için genel bir kapsamdır ve ihtiyaca göre artırılıp azaltılabilir.","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://kriko.blog/kesfet/sikca-sorulan-sorular-nedir","title":"Sıkça Sorulan Sorular (SSS) Nedir? SSS Hazırlama Rehberi","shownUrl":"https://kriko.blog/kesfet/sikca-sorulan-sorular-nedir"},{"sourceId":2,"url":"https://ekinyalincak.com/sikca-sorulan-sorular-sss-nedir-ayrintili-rehber","title":"Sıkça Sorulan Sorular (SSS) Nedir? Ayrıntılı... - Ekin Yalıncak","shownUrl":"https://ekinyalincak.com/sikca-sorulan-sorular-sss-nedir-ayrintili-rehber"},{"sourceId":3,"url":"https://tr.tutsdrupal.com/article/faq_questions","title":"SSS Soruları | Tutsdrupal","shownUrl":"https://tr.tutsdrupal.com/article/faq_questions"},{"sourceId":4,"url":"https://www.ticimax.com/blog/sik-sorulan-sorular-sss-sayfasinin-onemi-ve-dikkat-etmeniz-gerekenler","title":"Sık Sorulan Sorular Sayfası Nedir ve SSS... - Ticimax","shownUrl":"https://www.ticimax.com/blog/sik-sorulan-sorular-sss-sayfasinin-onemi-ve-dikkat-etmeniz-gerekenler"},{"sourceId":5,"url":"https://www.ideasoft.com.tr/sikca-sorulan-sorular-sayfasi-hazirlama/","title":"E-Ticaret Siteniz İçin SSS Nasıl Hazırlanmalıdır? | IdeaSoft","shownUrl":"https://www.ideasoft.com.tr/sikca-sorulan-sorular-sayfasi-hazirlama/"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"SSS'de hangi sorular sorulur?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","categoryTitle":"Faydalı İpuçları","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/alisveris","text":"#Alışveriş"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"#MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/siparistakip","text":"#SiparişTakip"},{"href":"/yacevap/t/odemeyontemleri","text":"#ÖdemeYöntemleri"},{"href":"/yacevap/t/guvenlik","text":"#Güvenlik"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Kargo süreci ne kadar sürer?","url":"/search?text=Kargo+s%C3%BCreci+ne+kadar+s%C3%BCrer%3F&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Güvenlik önlemleri nelerdir?","url":"/search?text=Online+al%C4%B1%C5%9Fveri%C5%9Fte+g%C3%BCvenlik+%C3%B6nlemleri&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Sipariş takibi nasıl yapılır?","url":"/search?text=Sipari%C5%9F+takibi+nas%C4%B1l+yap%C4%B1l%C4%B1r%3F&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=SSS%27de+hangi+sorular+sorulur%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"4676611391754736945","reqid":"1754736997451400-5717202681624596038-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-93-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1754736997451400-5717202681624596038-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-93-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"4q7w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"4q73":{"state":{"relatedMaterials":[],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"4q7w04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"4q74":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"4q7w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"4q75":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"4q7w06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}