AliExpress'ten verilen bir sipariş 15 gün içinde gelmezse, alıcı koruması devreye girer ve aşağıdaki adımlar izlenebilir: Ek süre talebi: Satıcıyla iletişime geçerek ek süre istenebilir. Dispute (anlaşmazlık) açma: Alıcı korumasının bitmesine son 5 gün kala ürün gelmediyse, "Open Dispute" (Anlaşma Aç) seçeneği ile anlaşmazlık başlatılabilir. Para iadesi veya yeniden gönderim: Belirli zaman dilimlerinden sonra para iadesi veya yeniden gönderim hakkı doğabilir. Uzun süreli gecikmelerde, soruşturma için AliExpress'te bir anlaşmazlık davası açılması önerilir. Ayrıca, gümrük işlemleri de teslimat süresini etkileyebilir ve gecikmelere neden olabilir.